Что делать, если потерял снилс, куда обращаться?

Содержание

Зачем нужно восстанавливать СНИЛС

Каждый совершеннолетний гражданин регистрируется в системе обязательного пенсионного страхования. Как правило, это происходит при первом трудоустройстве – сотрудник заполняет заявление, а руководство предприятия направляет документы в отдел ПФР. В этом случае свидетельство будет передано гражданину через его работодателя.

Получить СНИЛС может и неработающий гражданин, а также несовершеннолетний ребенок. В этом случае нужно подать заявление в учреждение ПФР или через МФЦ, а бланк свидетельства будет выдан спустя 2-3 недели. С момента регистрации в системе страхования возникают следующие последствия:

  1. каждому счету присваивается уникальный идентификационный номер – он будет действовать на весь период жизни гражданина, а его аннулирование допускается только при подаче заявления о закрытии счета;
  2. одновременно с открытием личного счета выдается пластиковая зеленая карта – это свидетельство также содержит идентификационный номер СНИЛС;
  3. на протяжении всей трудовой деятельности на лицевом счету формируются накопления, а узнать о состоянии спецсчета можно путем подачи запроса – для этого также необходимо указать идентификационный номер СНИЛС.

Свидетельство СНИЛС не относится к документам, удостоверяющим личность человека. Однако с его помощью можно получить персональные сведения, соответствующие лицевому счету. Практическое применение свидетельства с номером СНИЛС постоянно расширяется:

  • с его помощью происходит верификация на портале госуслуг, последующее получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
  • свидетельство СНИЛС предъявляется при оформлении на новое место работы, либо при переводе на новое предприятие;
  • сведения СНИЛС будут проверяться при назначении социальных выплат и пособий;
  • свидетельство СНИЛС входит в состав документов, которые требуют банки при рассмотрении кредитных заявок.

В чем заключается необходимость получения дубликата СНИЛС? Формально, зная уникальный идентификационный номер лицевого счета, можно обойтись без зеленой пластиковой карты. Однако большинство государственных, муниципальных и частых учреждений требуют представить именно сам бланк, чтобы удостовериться в личности гражданина.

Как происходит восстановление

Причиной для обращения за дубликатом свидетельства СНИЛС будут следующие обстоятельства – противоправное хищение, случайная утрата, частичное или полное повреждение бланка. Точная причина, указанная в заявлении о восстановлении, не повлияет на решение уполномоченных органов и на сроки изготовления дубликата.

О хищении или утрате СНИЛС необходимо известить правоохранительные органы и отдел ПФР. Хотя получение доступа к персональным данным гражданина и сведениям лицевого счета практически невозможно только при наличии СНИЛС, нередко происходит одновременное хищение всех документов, имевшихся при гражданине. В этом случае может происходить несанкционированный доступ к лицевому счету, однако наиболее неблагоприятным последствием может стать перевод накоплений в НПФ или обратно в ПФР. Также утраченный бланк СНИЛС, сам по себе, не является основанием для получения льгот или преимуществ, а также не является основанием для оформления кредита.

При любой причине утраты, восстановление СНИЛС возможно следующими способами:

  1. путем подачи заявления через своего работодателя – в этом случае документы будут переданы в отдел ПФР без личного обращения гражданина, а готовый бланк сотрудник получит через кадровую службу;
  2. можно подать заявление в любой отдел ПФР, в том числе по месту фактического проживания – принять заявление обязаны даже по месту временного пребывания (например, по месту командировки);
  3. обратиться можно через систему МФЦ «Мои документы» – указанные учреждения функционируют в каждом крупном населенном пункте;
  4. если у гражданина имеется верифицированный аккаунт на портале госуслуг, заявление можно заполнить в электронной форме – в этом случае за дубликатом придется подойти лично в МФЦ или отдел ПФР, который гражданин выберет при заполнении заявления.

Выбрать наиболее удобный способ обращения может сам гражданин. Для работающих лиц оптимальным вариантом является заполнение через своего работодателя, поскольку в кадровой службе или бухгалтерии можно сразу уточнить идентификационный номер утраченного бланка СНИЛС. Если гражданин не работает, либо восстановлению подлежит свидетельство СНИЛС на ребенка, желательно узнать номер лицевого счета – это существенно упростит заполнение заявления.

Помимо самого гражданина, за получением СНИЛС может обратиться его работодатель, либо представитель. В отношении детей, не достигших возраста 14 лет, заявление будет подавать один из родителей. Если ребенку исполнилось 14 лет, он может самостоятельно ставить подпись на документе.

Для оформления дубликата нужно представить следующий комплект документов:

  • заявление от гражданина или его представителя (при подаче через работодателя используется один из регламентированных бланков СЗВ);
  • общегражданский паспорт заявителя;
  • свидетельство о рождении несовершеннолетнего гражданина;
  • доверенность на представителя.

Если за дубликатом СНИЛС обращается военнослужащий, ему не нужно представлять военный билет. За оформление и выдачу повторного свидетельства СНИЛС госпошлина не взимается, данная услуга оказывается безвозмездно.

При заполнении заявления в учреждении ПФР будет сразу проверен номер лицевого счета – для этого используются паспортные данные гражданина. При обращении через МФЦ все сведения о заявителе будут переданы в пенсионный орган по каналам межведомственного обмена (фактическим изготовлением бланков органы МФЦ не занимаются). Если происходит заполнение заявления в электронной форме, можно выбрать оптимальный вариант получения дубликата – для этого выбирается ближайшее учреждение ПФР или МФЦ.

Для рассмотрения заявления при обращении через ПФР или МФЦ законом установлен регламентированный срок изготовления дубликата – не позднее 30 дней. Фактический период ожидания будет зависеть от технической возможности, так как изготовление новых бланков происходит в региональных Управлениях ПФР. На практике, этот срок занимает от 2 до 3 недель. Выдача дубликата происходит в отделе ПФР или МФЦ, в который подавалось заявление, либо в учреждении, выбранном при обращении через портал госуслуг.

Нужно ли менять СНИЛС старого образца на новый

Ответ очевиден — нужно. Это необходимо для того, чтобы паспортные данные соответствовали информации из других личных документов. Если этого не сделать, то у Вас может возникнуть множество проблем, Вы даже не сможете устроиться на работу, конечно же если работа официальная.

СНИЛС можно использовать в качестве основного документа при попытке получить кредит.

может понадобиться и ребенку. Ему он нужен для получения каких-либо льготных услуг, например гуманитарная помощь, бесплатное питание в учебных заведениях и так далее. Также он может понадобиться при лечении ребенка, вместе с полисом.

Способы замены

Существует несколько способов замены СНИЛС. Для того чтобы сделать это, Вам необходимо подать заявление в Пенсионный фонд РФ. Подать заявление можно самостоятельно, либо же через своего работодателя. Для того чтобы привлечь своё начальство, Ваша работа должна быть официальной.

Если Вы не можете обратиться в Пенсионный фонд, можете воспользоваться услугами Многофункционального центра. В таком случае, срок ожидания будет немного выше.

Вариант 1 — самостоятельное обращение

Такой вариант лучше всего подходит для тех, кто не имеет официального места работы, либо не работает вообще. Люди с официальным трудоустройство тоже могут лично подать заявление, но лучше это сделать через своего начальника.

При смене документа лучше запишите его номер, так как он может потребоваться при получении дубликата.

Вариант 2 — через работодателя

Каждый человек, являющийся застрахованным лицом, имеет своего страхователя, который за него отчисляет средства в ПФ РФ. Через него можно подать , для этого Вам нужно иметь официальный правовой договор о найме на работу.

Чтобы обратиться в Пенсионный фонд через работодателя, просто подайте ему соответствующее заявление. Начальник не имеет права отказывать Вам в этом вопросе.

Если по какой-либо причине Вы не можете подать заявление самостоятельно и не имеете официального трудоустройства, воспользуйтесь доверенным лицом. Для этого Вам необходимо сделать доверенность у нотариуса.

Вариант 3 — для детей

Если необходимо зарегистрировать или заменить страховой документ для ребенка младше 14 лет, это должны сделать его родители. Правила подачи заявления такие же, только здесь нужно будет указать персональные данные ребенка и предоставить его свидетельство о рождении.

Перечень документов

При замене СНИЛС, Вам нужно подать некоторые документы:

  1. Замененный паспорт.
  2. . Форма АДВ-2
  3. Старое пенсионное страхование.
  4. Документ, который является основанием для замены личных данных. Таким документом может быть свидетельство о браке.

После сбора всех этих документов, вам необходимо предоставить их вместе с заявлением, в котором Вы должны указать следующие данные:

  1. ФИО.
  2. Ваш пол.
  3. Адрес прописки.
  4. Адрес проживания.
  5. Измененные паспортные данные.
  6. Информацию из нового паспорта.

Подача заявления через портал Госуслуг

Если Вы не можете отправиться в пенсионный фонд самостоятельно и у Вас нет доверенного лица, можете обратиться к сайту Госуслуг. На сайте можно найти множество разных вкладок, но нас интересует «Министерство социальной защиты и труда». Откройте эту вкладку и найдите отдел ПФ РФ.

Как только Вы откроете страницу, Вам предложат заполнить анкету, в которой необходимо указать такие же данные, как при подаче бумажного заявления. После этого Вы должны предоставить электронную копию документов и поставить электронную подпись. После этого можете смело отправлять запрос на замену СНИЛС.

Утерянный СНИЛС: восстановление

СНИЛС — это страховой номер гражданина в системе пенсионного страхования. Он индивидуален и не может быть передан другому лицу. Номер СНИЛС вы можете увидеть на пенсионном свидетельстве — зеленой пластиковой карточке, которую вам выдал Пенсионный фонд.

Если по каким-то причинам пенсионное свидетельство вами было утеряно, то его обязательно нужно восстановить, то есть получить дубликат документа.

Даже если вы подали заявление в полицию о пропаже (краже) документов, среди которых было пенсионное свидетельство, вам совсем необязательно ждать, пока дело закроют и проведут все необходимые следственные действия. И уж тем более не стоит бегать по отделению полиции и кричать: «Я потеряла СНИЛС (Как восстановить?»)! Куда именно вам надо при этом обратиться — читайте ниже.

Куда обращаться, если СНИЛС утерян?

Если кто-то потерял СНИЛС, то ему прямая дорога в Пенсионный фонд. Обратиться туда можно 2 способами:

  • Самостоятельно, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
  • Через работодателя: просто прийти к нему и попросить заказать дубликат пенсионного свидетельства.
  • Только запомните, что все действия по восстановлению СНИЛС необходимо совершить в течение 1 месяца со дня его утери.

Если СНИЛС утерян ребенком в возрасте до 14 лет, то в Пенсионный фонд за его восстановлением должны обратиться родители или законные представители; а если ребенок достиг 14 лет, то он идет туда самостоятельно, не забыв взять с собой паспорт.

Как оформить новый СНИЛС, если потерян старый?

Теперь давайте поподробнее рассмотрим, как восстановить СНИЛС:

Если вы решили самостоятельно пойти в отделение Пенсионного фонда по месту жительства, возьмите с собой паспорт. В Пенсионном фонде вы заполните бланк заявления и сдадите все документы на проверку

В течение 2-3 недель новое пенсионное свидетельство будет готово, и вы сможете забрать его в том же отделении Пенсионного фонда, куда сдавали документы.

Если за вас документы сдает работодатель, то процедура следующая: вы заполняете форму заявления о выдаче дубликата пенсионного свидетельства, работодатель сдает копию документа, удостоверяющего вашу личность, заявление и опись передаваемых документов в Пенсионный фонд и ждет готовности документа.

После того как работодатель получит новое пенсионное свидетельство, он должен в течение 1 недели передать его вам. Вы, в свою очередь, должны расписаться в ведомости, которая затем возвращается в Пенсионный фонд.

Что делать, если потерял СНИЛС: нюансы

Запомните одну простую вещь: вы теряете только документ — пенсионное свидетельство. Номер СНИЛС, который был закреплен за вами при первичном обращении в Пенсионный фонд и регистрации вас в качестве застрахованного лица, остается за вами до конца жизни.

Поэтому Пенсионный фонд при утере СНИЛС выдаст вам только дубликат пенсионного свидетельства с тем же самым номером СНИЛС.

Что делать, если потерял СНИЛС?

Если потерялось свидетельство, то не стоит паниковать, ведь номер, который закрепили за гражданином во время регистрации в ПФР как застрахованного лица, останется прежним до конца жизни при любом стечении обстоятельств. В связи с этим в Пенсионном фонде гражданину выдадут дубликат пенсионного свидетельства с его прежним номером СНИЛС.

При восстановлении документа платить госпошлины и другие сборы за оформление дубликата не нужно. Процедура восстановления страхового номера полностью бесплатна.

Куда обращаться при потере для получения дубликата?

Если произошла утеря страхового свидетельства, ему нужно обращаться в Пенсионный фонд по месту своего жительства. Сделать это возможно двумя способами:

  • Через работодателя. Для этого необходимо обратиться к нему с просьбой о восстановлении в Пенсионном фонде дубликата свидетельства.
  • Самостоятельно обратиться в ПФР.

Стоит помнить о том, что если СНИЛС был утерян, то в течение одного месяца, начиная со дня потери (иногда в случаях кражи), необходимо предпринимать действия для его восстановления.

Если утраченный документ был оформлен на ребенка, т.е. гражданина РФ, который не достиг 14-летнего возраста, то по вопросам восстановления пенсионного свидетельства в ПФР должны будут обращаться родители (опекуны или представители) ребенка. Если документ потерял ребенок, достигший 14 лет, он вправе самостоятельно его восстановить, обратившись в Пенсионный фонд по месту проживания без родителей.

Как восстановить СНИЛС при утере через интернет (через Госуслуги)?

Многие виды взаимодействия людей с государственными структурами стали проще, благодаря запуску портала Государственных услуг. Дистанционная подача заявлений и другие действия многих избавили от проведения времени в очередях и от необходимости затрачивать время для посещения необходимой организации. Однако с получением дубликата СНИЛС через интернет не все так просто.

В настоящее время получить СНИЛС через портал Госуслуги не представляется возможным. В любом случае необходимо посетить отделение Пенсионного фонда. Причем сделать это надо будет дважды: для подачи заявления и для получения пенсионного свидетельства.

В настоящее время вопрос о возможности восстановления СНИЛС через портал государственных услуг (подачи заявления) рассматривается.

  • Получить свидетельство гражданин обязан лично в ПФР.
  • По почте пересылка документа также не предусмотрена.

Какие документы нужны для восстановления?

Если пенсионное свидетельство принадлежало несовершеннолетнему лицу до 14 лет, то заниматься его восстановлением предстоит родителям или же опекунам ребенка, т.к. в силу своих лет он еще права подписи не имеет (не имеет паспорта). Для того чтобы получить дубликат, надо предоставить следующие документы:

  1. заявление по форме АДВ-3;
  2. свидетельство о рождении владельца утерянного СНИЛС;
  3. паспорт одного из родителей;
  4. ксерокопия утраченного документа или просто номер (необязательно).

Если владельцем потерянного документа является ребенок, которому уже исполнилось 14 лет, безработный гражданин или ИП, ему нужно подать в ПФР такие документы:

  1. заявление;
  2. паспорт;
  3. ксерокопию утерянного СНИЛС (если имеется).

Работающим гражданам получить дубликат поможет работодатель. Работнику нужно обратиться в отдел кадров или в бухгалтерию с заявлением на восстановление СНИЛС. Бухгалтерия в свою очередь пишет заявление на выдачу дубликата в ПФР. К нему прилагаются ксерокопия паспорта сотрудника и копия утраченного документа.

Заявление на дубликат СНИЛС

Форма АДВ-3 — это заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства, которое необходимо подавать в ПФР, если застрахованный гражданин потерял свой СНИЛС.

Правила заполнения заявления формы АДВ-3:

  • Документ должен быть заполнен застрахованным лицом лично.
  • Допустимо заполнение формы АДВ-3 кадровыми либо иными службами, уполномоченными руководителем организации.
  • При заполнении заявления не допускаются исправления и ошибки.
  • Буквы должны быть написаны печатным стилем.
  • Правильность всех указанных в заявлении сведений заверяется личной подписью гражданина.
  • Если у гражданина отсутствует возможность лично заверить документ из-за длительной болезни, продолжительного (больше 30-ти дней) нахождения в командировке или по другим обстоятельствам, страхователь (работодатель) сам указывает причину в документе, который заверяет.

Подавать заявление следует сразу после обнаружения утери свидетельства. При этом сроки его рассмотрения и выдачи дубликата будут составлять около месяца.

Получил паспорт рф как поменять снилс и инн

А так же облегчает автоматизированную обработку этих данных. Если ФИО не менялись, то ИНН и СНИЛ присваиваются один раз пожизненно. Более того, могу сказать, что некоторые дамы не торопятся менять даже водительское удостоверение или загранпаспорт при смене фамилии при вступлении в брак. Обмен СНИЛС может производиться в нескольких органах. Куда именно обращаться? Этот вопрос каждый решает самостоятельно. Некоторым удобнее пользоваться услугами ПРФ, кто-то предпочитает МФЦ, а часть граждан активно осваивает возможности портала «Госуслуги». Главным нюансом является подготовка и сбор необходимых для воплощения задумки бумаг. Отказать в выдаче СНИЛС при изменении личных данных могут только в одном случае — когда гражданин принес неполный перечень документов.

Обратите внимание => Правила покупки автомобиля с рук оформление 2019

Порядок восстановления СНИЛС

Наиболее часто получение повторного СНИЛС требуется в результате случайной утраты, умышленного хищения или повреждения документа. Детали утраты бланка необходимо обозначить в соответствующем заявлении. Предоставленные сведения являются информационными и не влияют на решение госорганов о замене бланка и сроки осуществления процедуры.

В случае хищения свидетельства, следует уведомить об этом правоохранительные органы и ПФР. Это поможет избежать неприятностей, связанных с несанкционированным доступом к лицевому счету. Несмотря на то, что утерянное свидетельство не является основанием для получения каких-либо преимуществ, оно может быть использовано злоумышленниками в комплекте с другими подтверждающими личность документами, если они также были утрачены владельцем.

Независимо от причины утраты СНИЛС, его можно восстановить следующими способами:

  1. Оформлением заявления на выдачу повторного документа через работодателя без необходимости личного обращения в ПФР и с возможностью получения готового бланка в кадровой службе организации;
  2. Личным обращением в любое отделение ПФР, в том числе, по месту временного нахождения гражданина;
  3. Взаимодействием с МФЦ – подать заявление сегодня можно через систему «Мои документы», которая действует в большинстве регионов страны;
  4. В онлайн-формате на официальной странице госуслуг при наличии верифицированного аккаунта пользователя – получить готовый дубликат можно в отделении ПФР или ближайшем МФЦ на выбор.

Читайте рекомендации по восстановлению на официальном сайте ПРФ.

Восстановление через сайт ПРФ

  1. Перейдите на сайт pfrf.ru и выберите пункт «Личный кабинет гражданина».
  2. Нажмите на кнопку «Вход» в верхнем правом углу.
  3. Нажмите на кнопку «Войти» и введите данные от учетной записи в ЕСИА.
  4. Во вкладке «Индивидуальный лицевой счет» выберите услугу «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства».
  5. Нажмите на кнопку «Запросить» (можно попросить уведомить о готовности документа на email).

Восстановление через портал gosuslugi.ru

  1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и в строке поиска введите «получение дубликата СНИЛС».
  2. В результатах выдачи нажать соответствующий пункт.
  3. На открывшейся странице, в левом меню представлена вся информация о получении дубликата и стоимости услуги.

Любой гражданин РФ вправе самостоятельно выбрать удобный вариант взаимодействия. Для сотрудников компаний оптимальным решением является обращение с соответствующим заявлением в отдел кадров или бухгалтерию. Неработающим или несовершеннолетним гражданам рекомендуется предварительно уточнить уникальный номер лицевого счета для упрощения процедуры восстановления бланка.

Действующим законодательством предусмотрена возможность получения СНИЛС работодателем или законным представителем гражданина. Заявление в отношении ребенка, не достигшего 14 лет, подает один из родителей. Дети в возрасте 14-лет и старше могут подписать заявку самостоятельно.

Пакет документов, необходимых для получения дубликата СНИЛС в случае утери, включает:

  • заявление установленного образца (работодатель заполняет регламентированную форму СЗВ);
  • паспорт гражданина РФ;
  • свидетельство о рождении (при получении СНИЛС ребенком);
  • доверенность представителя (при необходимости).

Восстановление утраченного свидетельства осуществляется бесплатно. Если заявителем выступает военнослужащий, ему не требуется предъявлять военный билет.

При обращении гражданина в ПФР сотрудники гос. органа проверяют номер его лицевого счета по данным паспорта. Заявления, оформленные в МФЦ, передаются вместе с комплектом документов в ПФР, который осуществляет изготовление пластиковых бланков. Обращения в онлайн-формате предусматривают возможность выбора учреждения для получения готового документа – любое отделение ПФР или МФЦ.

Законом определен месячный срок для изготовления дубликата СНИЛС при обращении через ПФР или МФЦ. На практике процедура восстановления занимает 2-3 недели, в зависимости от технических возможностей учреждений. Документ выдается в отделении ПФР или МФЦ по месту обращения гражданина или в учреждении, выбранном в процессе онлайн-оформления заявления.

Процедура восстановления при утере

Для получения дубликата СНИЛС необходимо следовать пунктам:

Пакет документов состоит из паспорта гражданина РФ и заполненного бланка АДВ3. Анкета заполняется по форме в последовательности:

  • Информация, указанная в предыдущем СНИЛС;
  • Сведения о клиенте, которые изменились с момента выпуска первого страхового свидетельства и актуальны на данный момент;
  • Реквизиты удостоверения личности;
  • Дата подписания документа;
  • Подпись заявителя.

Паспорт, в свою очередь, должен быть Российского гражданина, достигшего 18 лет. Для несовершеннолетних нужно прилагать свидетельство о рождении.

Как восстановить при утере через интернет

Получить электронный вариант уведомления с личным номером гражданина в системе пенсионного страхования можно не выходя из дома, воспользовавшись специальным сервисом Пенсионного фонда. Электронная справка, подписанная цифровой подписью, имеет силу бумажного документа, поэтому ее можно использовать везде, где может потребоваться СНИЛС.

Однако электронный формат не всегда удобен, поэтому законодатель предоставляет возможность получить обычный бумажный документ (его форма утверждена постановлением Правления ПФ РФ «Об утверждении…» от 13.06.2019 № 335п).

Через ПФ РФ

Обратиться в Пенсионный фонд по месту проживания для восстановления СНИЛС можно двумя способами: лично или через своего работодателя.

  1. При личном обращении в ПФ РФ при себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность заявителя. В том случае, если вы приняли решение обратиться за помощью к работодателю, нужно написать заявление на рабочем месте с просьбой восстановить ваш утерянный документ.
  2. Работодатель также попросит оставить ксерокопию паспорта и составит акт о приемке документов.
  3. Затем все документы он передаст в Пенсионный Фонд и после его получения, передаст гражданину.
  4. Лицо, получившее дубликат, должно будет расписаться в бумаге о том, что документ получило.
  5. Впоследствии эта бумага также будет передана в Пенсионный фонд, как подтверждение того, что со своей стороны работодатель выполнил все обязательства.

Через работодателя

Если вы хотите получить документ на работе, заполните заявление о его выдаче, приложите копию паспорта и передайте документы в отдел кадров (или бухгалтерию — в зависимости от того, на какое подразделение возложена обязанность по работе с документами сотрудников). Работодатель самостоятельно отправит документы в Пенсионный фонд, а потом отдаст вам готовую справку с номером счета.

При утере через МФЦ

Получить дубликат СНИЛС можно через многофункциональный центр. Процедура при этом будет аналогична той, что проводится в Пенсионном Фонде.

  1. Заявителю при себе нужно будет иметь паспорт, а сотрудники МФЦ попросят заполнить заявление на восстановление утерянного документа.
  2. Затем необходимо будет оставить ксерокопию своего паспорта.
  3. Через некоторое время вас уведомят о том, что можно забрать изготовленный СНИЛС. Забирать документ нужно в том же МФЦ, в котором вы писали заявление.

Преимущества обращения в МФЦ

Основными преимуществами получения документа через многофункциональные центры являются:

  • удобное расположение отделений;
  • отсутствие длительного ожидания в очереди;
  • возможность предварительной записи по телефону или через интернет;
  • наличие возможности отслеживать статус готовности документа;
  • заполнение заявления сотрудником центра.

На сайте отделения «Мои документы» можно получить всю информацию об оказываемой услуге, ознакомиться с перечнем необходимых документов, сроках и стоимости оказания услуг.