Гарантии клиники

Средние гарантийные сроки и сроки службы, действующие в клинике

Терапевтическая стоматологияПостановка пломб, эстетическая реставрация (годы, месяцы)

Ортопедическая стоматология(годы, месяцы)

Гарантийные обязательства

Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида. К первой будут относиться гарантийные обязательства, которые касаются непосредственно процесса оказания услуг. А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ.

Рассмотрим, что относиться к первой группе.

Качественное рабочее место стоматолога — гарантии клиники

Этот вид обязательств включает в себя все моменты, касающиеся безопасности человека, а именно:

• Выполнение всех нормативов по использованию асептиков и антисептиков.
• Соблюдение техники безопасности во время пользования различными материалами, инструментами и препаратами. На каждый используемый предмет у стоматолога должен иметься сертификат в соответствии с требованиями законодательства РФ.
• Стоматолог должен иметь соответствующее образование и квалификацию. А также все дополнительные работники, касающиеся стоматологической деятельности, должны обладать определенной сертификацией.
• Порядок и объем оказания услуг производятся строго с правилами, которые действуют на территории РФ.
• Все услуги проводятся после информирования пациента и получения его согласия.
• Должен соблюдаться разумный риск. Это когда риск для здоровья пациента при выполнении услуги не превышает ожидаемую пользу от получения результата.

Вторая группа гарантий направлена на следующее:

• оказание безопасности в течение поставленного срока службы по отношению к пациенту и окружающих его людей;
• должны сохраняться механические функции изделия во время непосредственного его использования;
• сохранность биологических и эстетических функций изделия;

Эти две разновидности гарантий существенно отличаются друг от друга.

Во втором случае ответственность несет только стоматолог, оказывающий услугу. При наличии дефектов он просто может исправить свои недочеты.

А вот выполнение первой группы гарантий является абсолютным требованием, которое должно беспрекословно выполняться в соответствии с нормативными актами. При их сознательном нарушении компания будет нести должностное преступление.

Качество пломбы — гарантия врача

Последствия некачественного пломбирования

Плохо запломбированный зуб может стать не только причиной острой реакции организма, но и нового заражения, часто с последующими осложнениями.

Что говорит о плохой пломбе:

• воспаление;
• флюс и свищ;
• выпадение пломбы;
• изменение цвета зуба;
• аллергия на материал пломбы;
• киста и гранулема;
• выход материала за верхушку корня.

Если вы почувствовали острый дискомфорт после установки пломбы — обязательно обратитесь к стоматологу! Своевременная консультация профессионала может избавить вас от неприятных заболеваний, которые сопровождаются не только непрерывной болью, но и большими затратами на их лечение.

Можно ли делать светоотверждаемые пломбы по омс или только платно

Стоматологическая ортопедия:

Оказание стоматологической помощи может быть осуществлено только в соответствии с установленным законодательством порядком. Упаси вас господь пломбировать каналы цементом, если вам это будут делать. Зацементированные каналы перелечиванию не поддаются. Лучше доплатите за нормальную пломбу и материал.

Зубы мудрости при наличии полиса ОМС удаляют бесплатно, но при проведении этой операции может потребоваться более сильная анестезия, за которую придется заплатить дополнительно. Обычные анестетики могут недостаточно эффективно обезболить проблемный участок.

• пломбировочные цементы: силикатные, фосфат-цементы, стеклоиномерные;
• полировочные пасты;
• мышьяк;
• щетки для чистки;
• расходные материалы: перевязочные, шовные, боры, бинты, вата, рентгеновская пленка;
• отечественные анестетики и антисептики: Новокаин, Лидокаин, Тримекаин.

Это интересно: Оплата за дет сад в 2020году какого числа должна проходить

Установка световых пломб

Чтобы узнать, какие услуги из области стоматологии входят в полис ОМС, необходимо прочитать памятку страховой организации или найти эту же информацию на сайте компании. По стандарту, перечень стоматологических услуг по ОМС для взрослых и детей включает:

Под недостатком услуги, оказываемой стоматологом, понимается несоответствие работ и услуг обязательным требованиям или условиям договора, которые делают невозможным нормальную эксплуатацию зубов и их целевое использование. Гарантийные сроки начинают действовать с момента оказания услуги (со дня принятия работы пациента).

Предварительно врач должен удостовериться, что у пациента отсутствуют сопутствующие заболевания, которые могут препятствовать производству определенных манипуляций (например, пациент может иметь аллергию к определенным анестетикам и может потребоваться платное обезболивание). При выполнении работ должно учитываться правило разумного риска.

Срок гарантии на стоматологические услуги

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

Гарантийный срок при протезировании зубов – это определенный период времени, в который ремонт или замена протеза после поломки осуществляется за счет устанавливавшей протез клиники. По сути этот срок аналогичен гарантийному сроку бытовой техники, то есть бесплатный ремонт или замена производится не после любой поломки. В каких случаях происходит ремонт или замена по гарантии Заменить свой протез по гарантии можно далеко не всегда.

Какая стоматологическая помощь не входит в Территориальную программу?

Из программы исключено зубное протезирование, этот вид стоматологической помощи оплачивается за счет личных средств граждан, кроме льготной категории населения, которая финансируется за счет соответствующего бюджета.
К сожалению, бывают случаи незаконного отказа в бесплатной стоматологической медицинской помощи по Территориальной программе или указанную помощь вам предлагают оплатить.

Часто в страховую компанию поступает вопрос, возможно ли поставить фотополимерную пломбу по полису ОМС? Дело в том, что в каждом регионе действует своя Территориальная программа государственных гарантий, которая включает разный комплекс медицинских услуг. В большинстве регионов данный вид пломбы не включен  в перечень. В Московской области есть такая возможность, но выбор пломбировочного материала осуществляется исключительно врачом-стоматологом с обязательным информированием пациента о методе лечения. Выбор метода лечения с использованием материалов из фотополимеров возможен при отсутствие противопоказаний (наличие воспаления десен, площадь поражения зуба кариесом, аллергические реакции и т.д.).

 В Москве  фотополимерный материал не входит в перечень услуг по полису ОМС. Виды пломбировочного материала: цемент, пломба металлосодержащая, пломба из композитного материала химического отверждения.

Более подробную информацию вы можете уточнить у страхового представителя по номеру контакт-центра 8-800-200-92-04.  

Главное о возмещении

О сроках возмещений в стоматологии подробно рассказано в ст. 29 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». К примеру, сколько гарантия на лечение зубов — она составляет 1-2 года со дня медицинских процедур.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB

В это время врач обязан исправлять некачественную работу бесплатно. Но есть и нюансы, вам вправе отказать и вполне законно.

В течение этого срока можно:

• уменьшить цену проведенной работы, то есть получить возмещение;
• поставить новый протез или заново запломбировать;
• возместить потребителю убытки, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы не устранены медорганизацией. В какой период вы можете рассчитывать на возмещение, то есть сколько гарантия световой пломбы, вам должны рассказать в клинике.

Часто протезы ломаются из-за несоблюдения рекомендаций врача. Например, нельзя:

• пренебрегать промыванием протеза после еды;
• раскусывать карамельки и орехи;
• появляться в стоматологии для полировки протеза реже раза в 6 месяцев.

Опытный врач сразу определяет, что за протезом не ухаживали, обмануть его не удастся. В этом случае клиника не обязана предоставлять гарантию на пломбу по закону: переделывать работу или возмещать убытки.

Виды гарантии

Безусловно, имплантация услуга гарантийная. Распространяется она, во-первых, на сами имплантаты. Ее дает фирма, производящая конструкции. Сегодня работают несколько отечественных фирм. Одновременно ряд зарубежных компаний, имеет свои представительства. Крупные стоматологические клиники заключают с ними прямые контакты, что позволяет установить максимально возможные гарантийные сроки на их продукцию.

В среднем гарантийный срок на имплантат 10-20 лет. Некоторые фирмы устанавливают пожизненную гарантию на свою продукцию. Бывает, что в случаях отторжения имплантата, такие производители предоставляют новый, и даже оплачивают пациенту услугу повторной установки. Но придется еще доказать, что неприживщаяся конструкция была некачественной.

Во-вторых, врачи, устанавливающие имплантаты также гарантируют качество своей работы. Пациенту нужно внимательно, изучить договор, с клиникой, куда он обратился за платной услугой. В частности пункт о гарантийных обязательствах. В нем должны быть ясно и понятно изложены условия переустановки имплантата за счет клиники, в случае если он не отслужил обещанного срока, именно по вине врача.

Досадно, но порою сложно доказать, что имплантат не прижился из-за погрешностей в работе доктора. Особенно когда сами пациенты не соблюдают рекомендаций врачей после операции по имплантированию. И еще правило: если вы проходите по расписанию ТО нового автомобиля, то не забывайте и о необходимости регулярного «технического обслуживания» у имплантолога. Это даст вам больше шансов доказать свою правоту, если придется заменить конструкцию.

В-третьих, при имплантации, существует еще один вид гарантии — на протезы. Если сам имплантат, по сути, выполняет функцию корня зуба, то сверху его венчает сам искусственный зуб. В зависимости от материала, из которого он изготовлен, варьируются и гарантийные сроки его службы. Но если сам имплантат прижился, то заменить зубной протез при необходимости, не так сложно.

Гарантии по закону на оказание услуг

Первый вариант гарантий по закону распространяется на работу стоматолога, который чинит зуб. Этот список выглядит следующим образом:

Стоматолог должен выполнять установленные законом нормативы согласно антисептикам.
Обязательно соблюдение правил техники безопасности

Некоторые инструменты при неосторожном движении могут травмировать человека, а препараты при превышении дозировки вовсе оставить больного инвалидом. Все предметы, инструменты и материалы, которые применяет доктор, должны быть сертифицированными.
Стоматологом не может быть аматор

Обязательно обучение в медицинском институте. Более того, доктор, который хочет проводить сложные операции, обязан постоянно развиваться в профессии, повышать квалификацию на курсах. На то, что умеет делать доктор, указывают сертификаты, диплом.
Врач не может работать бесконечно долго. Существует норматив по одной рабочей смене и этот график нужно соблюдать. Уставший доктор теряет концентрацию, становится невнимательным и может поставить пломбу, которая продержится всего пару месяцев.
Прежде чем приступать к установке пломбы, доктор должен представить полные сведения о том, что он собирается делать, как это будет происходить, какие ощущения возникнут у пациента, во сколько в денежном эквиваленте обойдутся его услуги и материалы. Стоматолог выполняет свою работу только после получения согласия от пациента в устной форме.
Если у пациента имеются сопутствующие заболевания, он предупреждает о них зубного врача. Возможно, будут подобраны более щадящие обезболивающие средства и т. п. Если доктор берется за установку пломбы, значит, он берет на себя ответственность и ручательство за последствия.

Исполнение этого списка гарантийных обязательств не обсуждаются. Они предоставляются заказчику по умолчанию, как только пациент согласился на починку зуба конкретным доктором.

Подробнее об услуге

Реставрацией зубов называется восстановление их эстетики (анатомической формы, цвета, рельефа, прозрачности) и утраченных функций.

Воссоздание естественной анатомии зубов осуществляется с помощью светоотверждающих композитных материалов, позволяющих полностью имитировать эстетические параметры настоящего зуба.

При помощи реставрации зубов можно не только восстановить красивую улыбку, но и исправить положение зубов в случае неправильного прорезывания или искривления, закрыть неровности, трещины и некрасивые щели между зубами (диастемы и тремы).

Благодаря высокой прочности современных композитных материалов возможна реставрация зубов даже при наличии стираемости и снижении высоты прикуса. Качество поверхности отреставрированных зубов ничем не отличается от натуральных.

Показания к выполнению

Реставрация зубов проводится в следующих случаях:

• при наличии сколов, повреждений зубов;
• при патологической стираемости эмали;
• при наличии кариозных дентальных дефектов;
• с целью устранения широких межзубных промежутков (диастема, трема);
• при аномалиях формы зубов (клиновидные дефекты и др.);
• в косметических целях.

Виды реставрации зубов

Эстетическая реставрация зубов может быть прямой и непрямой. В первом случае все этапы восстановления формы и функций зубов проводятся непосредственно в полости рта. Прямая реставрация может быть выполнена в течение одного визита к стоматологу, результат виден сразу после ее проведения.

Непрямая реставрация зубов предполагает применение виниров (люминиров), вкладок, изготавливаемых в зуботехнической лаборатории. В этом случае понадобится несколько визитов к стоматологу с целью снятия зубных слепков, изготовления и последующей фиксации реставрационных пластинок.

Наращивание зубов

В арсенале Современной стоматологии имеется множество методик наращивания зубов, которые позволяют сохранить собственные зубы даже при условии сильно разрушенной коронковой (жевательной) части. Порой это удается сделать с помощью пломбировочного материала.

Современные светоотверждаемые материалы, применяемые при восстановлении зубов, очень прочны, долговечны и эстетичны. Многие из них содержат в своём составе керамику. Некоторые пломбировочные материалы можно нарастить вокруг закрепленного в корне зуба штифта. Применяются и различные способы микропротезирования (армирование, шинирование).

Реставрация зубов в клинике «Современная стоматология»

Художественная реставрация зубов в Клинике «Современная стоматология» выполняется с помощью высококачественных композитных светоотверждающих материалов американского производства. Их важными характеристиками являются способность выдерживать высокую жевательную нагрузку, отличная цветопередача, широкий спектр оттенков и степени прозрачности, что позволяет достигать при их использовании великолепного эстетического результата.

Процедура реставрации в нашей клинике происходит совершенно безболезненно для пациента, так как в ходе ее выполнения мы используем высококачественный и безопасные анестетики артикаин, и убистезин обладающие выраженными анестезирующими свойствами и минимальным аллергенным потенциалом.

Различная степень содержания адреналина в растворе анестетика позволяет безопасно использовать его у пациентов разного возраста. Для пациентов с повышенным артериальным давлением мы используем анестетики без адреналина.

Стоимость реставрации и гарантии результата

Согласно нормам, установленным российским законодательством, на результаты реставрации зубов действует гарантия в течение 1 года (при условии соблюдения всех рекомендаций стоматолога по уходу за полостью рта).

Стоимость реставрации одного зуба в нашей клинике — от 1500 р. Цена реставрации зубов зависит от сложности работы и количества восстанавливаемых поверхностей.

Мы подарим вам счастливую улыбку! Клиника «Современная стоматология » ждет вас!

На что может рассчитывать клиент

Пациент вправе воспользоваться гарантией только на определенные виды услуг, проводимые в клинике. Существуют работы, на которые устанавливаются лишь проценты успешного результата их выполнения – от 90% и выше. К ним относится хирургические операции по удалению зубов и имплантация, которые могут вызвать следующие осложнения:

• инфицирование раны в послеоперационный период;
• плохая приживаемость и отторжение импланта.

Установка имплантов производится только после тщательно проведенного медицинского осмотра. Импланты изготавливаются из высокотехнологичных титановых сплавов, гарантия на продолжительность их службы действует до 5 лет. В случае несоблюдения условий эксплуатации или получения физических травм, повлекших за собой отслоение импланта, гарантии на восстановление конструкции не распространяются.

Положение «О предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов) клиника «ПрезиДЕНТ» в Видном

При возникновении осложнений пациент обязан немедленно сообщить об этом врачу или регистратору клиники и незамедлительно явиться на приём к специалисту2.3. При установлении гарантийных сроках на стоматологическую услугу (работу) необходимо руководствоваться таблицами №1, №2 настоящего положения.В данной ситуации гарантия устанавливается по умолчанию без отдельного указания в медицинской карте.2.4.

При этом существует оговорка: во всех медицинских центрах вам смогут заменить или бесплатно подкорректировать протез только в случае соблюдения пациентом всех предписаний, выданных лечащим врачом. Гарантия и срок службы зубных протезов Итак, гарантия на зубные протезы, которую предоставляет медицинский центр, в среднем колеблется от одного до двух лет.

В крайне редких случаях гарантия на зубной протез может быть три или пять лет. Если пациент в течение этого времени регулярно посещает своего лечащего врача, ежедневно и не по одному разу проводит гигиенические процедуры, гарантия будет действовать и в случае повреждения протеза можно рассчитывать на его замену или ремонт. По самому протезу будет видно – самостоятельно он сломался или были приложены сторонние усилия, проводился ли уход.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Внимание

Правовые нормы

Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

На установку пломбы на зуб или протезирование распространяет свое действие «Закон о защите прав потребителей». В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период.

При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов. Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период.

В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать:

• на бесплатное устранение дефектов или повторную установку пломбы на безвозмездной основе;
• на возврат убытков, которые понес пациент при необходимости исправления недочетов в другой клинике.

Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию.

Помимо Закона о защите прав потребителей, установка гарантии на пломбу должна происходить в соответствии с «Правилами предоставления платных медицинских услуг медицинскими учреждениями», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 1996 года, а также Гражданским кодексом, ФЗ-323 от 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.

Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида. К первой будут относиться гарантийные обязательства, которые касаются непосредственно процесса оказания услуг. А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ.

Рассмотрим, что относиться к первой группе.

Сколько служит зубной протез

На срок службы ортодонтических конструкций влияет материал. При хорошем уходе, отсутствии повреждения и смещения из-за ударов и травм системы в корректировке не нуждаются. Сколько же они служат?

• Конструкции из металла и керамики — 10-12 лет;
• Керамические аппараты из цельного материала – 5-7 лет;
• Устройства, которые изготовлены из пластмассы и металла – 3-5 лет;
• Срок службы зубных протезов из пластмассы недолгий. Через 12 месяцев изменяется их внешний вид. У пациентов может появиться аллергическая реакция. Поэтому, такие конструкции применяются, как временные. Они недорого стоят.

Сроки службы

Гарантия и срок службы изделия — два различных понятия. Это касается и имплантации. Условно говоря, если на имплантат дается официальная гарантия 10 лет, то срок его службы, может быть пожизненным.

 Например, изделия: Straumann, Astra Tech, Nobel, XIVE, Ankylos, Bicon. Зарекомендовали себя, как очень надежные, практически пожизненные.

Более доступные по стоимости: Implantium, BioHorizons, Mis, Aplha Bio, также «работают» без нареканий со стороны их носителей (пациентов), как минимум 15 лет.

Конечно, на такое можно рассчитывать лишь при ответственном подходе и должном уходе за конструкцией. Надо беречь искусственные корни, стараться не допускать травм, излишней нагрузки. Эти факторы могут послужить причинами смещения или повреждения имплантатов.

Тем более бережно надо эксплуатировать зубные протезы, на которые приходится наибольшая нагрузка. Дольше всех прослужат «зубы» из диоксида циркония — примерно 2 десятилетия, на втором месте популярная металлокерамика — 10 лет. Недорогие протезы из металлопластмассы требуют замены раз в пятилетку.

Несмотря на все виды гарантий, только врач установивший имплантат может определить, сколько примерно, на самом деле, он прослужит. Такой вывод он делает исходя из особенностей организма пациента, состояния его здоровья и определив, насколько быстро смогла прижиться конструкция в костной ткани.

Мировая практика вживления имплантатов насчитывает уже более полувека. Многие из конструкций, установленных еще в 60-х, мирно «уживаются» с организмами пациентов до сих пор. Опыт показывает, что если имплантат приживается без осложнений, его правильно эксплуатирую, он прослужит долгие годы. Поэтому есть мнение, что стоимость не главное условие долгой жизни имплантата.

Отторжение зубных имплантатов

Приживление имплантата или остеоинтеграция, заключается в том, что костная ткань пациента должна принять его, обрастая вокруг и тем самым фиксируя. Это процесс, объективно невозможен, примерно, в 2% случаев, от общего числа операций.

Причина — несовместимость организма и вживленной конструкции: хронические заболевания, анатомические особенности. В подобных ситуация имплантат приходится удалять. А дальше действовать по показаниям и ситуации. Если случай сложный, но шанс прижиться есть, то врач через некоторое время, после восстановления ткани кости может предложить повторную операцию.

Срок службы зубных протезов на имплантатах

Венчающие имплантат зубные протезы, их чаще называют, коронками, прослужат меньше, даже при условии соблюдения ухода за ними.

Самые прочные из оксидов циркония или алюминия могут прослужить надежным инструментом для разжевывания пищи, в течение нескольких десятилетий. Но и их нельзя использовать в качестве своеобразного консервного ножа — открывать крышки банок, пробки бутылок или грызть орехи.

Популярностью пользуются металлокерамические коронки, однако, их не всегда можно устанавливать на передние зубы (металл может просвечивать через керамическое напыление).

В любом случае сменить коронку намного проще и дешевле, если имплантат благополучно прижился.

Как продлить срок службы зубных имплантатов

Врачи обязательно предупреждают пациентов о том, что нужно следить за установленной конструкцией. Но, к сожалению, некоторые пренебрегают даже элементарными правилами гигиены.

Как и живые зубы, имплантированные конструкции требуют, чтобы дважды в день их чистили пастой и щеткой

Особое внимание нужно уделять межзубным промежуткам. Лучше всего получить индивидуальную консультацию у лечащего врача или стоматолога-гигиениста, и пользоваться рекомендованными средствами

Нужно помнить, о рационе. Больше овощей и фруктов, но воздержитесь от острой, жесткой, слишком горячей пищи. Имплантация это повод задуматься об отказе от вредной привычки — курения, провоцирующей всевозможные воспалительные процессы в ротовой полости.

Важно, не пропускайте профилактические осмотры у стоматолога, которые должны быть запланированы дважды в год

От производителя

Производитель искусственных корней берет на себя обязательства, если с конструкцией возникают проблемы.

• Гарантия лается на период от 10 до 20 лет.
• Бывает, дается пожизненная гарантия. Это максимальный срок. Он касается случаев, когда шуруп отторгается из-за низкого качества устройства.

Если титановый корень пришлось удалить, после восстановления ткани кости предоставляется новый штифт, причем, пациенту он обходится бесплатно. Гарантия на съемные зубные протезы защищает пациента от подделок и брака. Если проблема возникла, новое изделие предоставляется за счет компании-производителя.

Что делать?

Во-первых, обратиться к администратору медицинской организации (главному врачу, заместителю главного врача, заведующему отделением) с просьбой разъяснить причину отказа или требования об оплате. В большинстве случаев проблема решается на месте. В случае отказа администратора в помощи, обратитесь в свою страховую медицинскую компанию (название, телефон, адрес, адрес электронной почты имеется на Вашем полисе ОМС). Сотрудники страховой компании предоставят вам нужную консультацию и, при необходимости, примут меры к решению возникшей проблемы.

Виды стоматологической помощи

Право потребителя

При проведении платной услуги по лечению кариеса и установке пломбы, многих интересует вопрос, сколько составляет гарантия именно на пломбу. Ответ на этот вопрос следует поискать в договоре по оказанию услуги.

Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике. Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

К несущественным недочетам относят:

• разрушение краевого прилегания;
• видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
• рецидив кариеса по краю пломбы.

Такие недостатки относятся к нарушению эстетической функции оказания услуг. Они не доставляют неудобств во время откусывания и пережевывания пищи. Обычно их исправляют сразу же, не отходя от стоматологического кресла.

Средние проценты успешности лечения, действующие в медицинской организации

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) не возможно определить гарантийные сроки и сроки службы, врач устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.

В общем, влетела я по полной) 10 лет назад стоматолог вместо того, чтобы удалить мне нерв из воспаленного зуба (щека уже с флюсом была) раздробил мне этот самый зуб и вырвал . так в 18 я осталась без нижнего зуба. Ходила себе ходила, не заморачивалась, а потом решила, что надо все-таки вставить.

Если лечение оплачивается пациентом, то в этом случае, с точки зрения закона, лечение – это услуга или работа. Начинает действовать законодательство о защите прав потребителей. Но медицинская услуга имеет и особенности. Фактически, продается не конечный результат, а действие, к нему приведшее.

Положение «о предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов)

Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике. Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

Приведем простой пример: если производитель ортопедической зубной конструкции определяет ориентировочный срок ее эксплуатации в 15 лет, ‑ это вовсе не означает, что клиника, где конструкция была установлена, обязана на протяжении этого времени бесплатно обслуживать пациента. Клиника несет ответственность лишь за работу своего медперсонала, поэтому в этом примере вступает в действие понятие «гарантийный срок» — он будет составлять от 1 до 3 лет».

Гарантийный случай — это ситуация, при которой товар (пломба, протез, имплант) выходит из строя во время гарантийного срока. Если это происходит, то пациент вправе требовать от клиники выполнения ее обязательств — бесплатной замены пломбы, реставрации зубной коронки, ремонта или замены брекет-системы.

Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции организма и состояния зубочелюстной системы в целом.

Ведь это весьма сложный и, одновременно, очень актуальный вопрос.Нередко приходится видеть в рекламе такую фразу (касательно имплантов): «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ». При этом опускается тот факт, что гарантия распространяется только на имплант (а не на работу — операцию имплантации) и только на его поломку.

Внимание

На зубы, эндодонтически ранее леченные в других клиниках, гарантии не распространяются3.2. На зубы с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией, а также на зубы, леченные ранее в других клиниках по поводу аналогичных заболеваний. 3.3. Гарантия не распространяется на втулки (матрицы) и перебазировку протеза.

3.4. На пломбы при разрушении более 50% зуба (имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования). 4. В терапевтической стоматологии: 4.1.

Какая гарантия на пломбу в зубе

Месяц назад мне поставили пломбу в городской стоматологии. Вчера она выпала. Подскажите, сколько по закону длится гарантия на пломбу, и должны ли мне ее заменить бесплатно?Гарантийный срок на пломбу врач устанавливает самостоятельноПод гарантийным сроком установленной пломбы подразумевают временной промежуток, в который она не потеряет своих свойств.

Существенный недостаток — это недостаток, который делает невозможным или недоступным использование результата работы в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо на устранение которого требуются большие затраты (например: полный перелом протеза или выпадение пломбы). Под гарантийным сроком установленной пломбы подразумевают временной промежуток, в который она не потеряет своих свойств. Если же с пломбой что-то случится, врач заменит ее за свой счет.

О прямой реставрации зубов

Прямой метод реставрации зубов — оптимальный вариант для устранения небольших дефектов передних зубов. Прямая реставрация выполняется в один этап (за исключением тех процедур, когда необходимо отреставрировать большое количество зубов).

Для восстановления зубов при прямой реставрации используются фотополимеры, благодаря которым удается: восстанавливать цвет и форму, выравнивать поверхность зубов, корректировать их положение в зубном ряду, а также устранять межзубные промежутки.

Плюсы прямой реставрации в стоматологии:

• Это быстро — все процедуры делаются в одно посещение
• Это относительно недорого (специалисты не используют зуботехническую лабораторию).

Среди наиболее популярных композитов при прямой реставрации остаются фотополимеры. Они обладают отличными качествами светопроницаемости, за счет чего позволяют стоматологам-терапевтам воссоздавать максимально приближенные к натуральным эмали отреставрированных зубов. Отдельного внимания заслуживают нанокомпозиты с эффектом “хамелеон”.

Им свойственно приобретать оптические особенности натуральной зубной ткани. За счет этого нанокомпозиты стали востребованы в случаях, когда необходимо устранять сколы на поверхности эмали или межзубные щербинки.

Похожие записи:

Супер рецепт крылышек как в кфс Способы покупки машин с пробегом в салоне. инструкция и советы по приобретению подержанного тс Томатный сок Как правильно есть авокадо, с чем сочетается, рецепты Зачем суставам коллаген Советы по приготовлению кофе в турке дома на электрической плите, как сварить вкусный напиток