Сколько можно не платить за коммунальные услуги и могут ли подать в суд?

Содержание

Оплата коммунальных услуг без договора

Необходимость в заключении специального договора между компанией-поставщиком ресурсов и потребителем возникает из-за ряда негативных событий, которые сейчас наблюдаются в структуре оплаты коммуналки. Компании, недополучающие оплату за предоставленные ресурсы, вынуждены подавать судебные иски на ТСЖ, которые, в свою очередь, только косвенно имеют обязательства. Юридически управляющие организации остаются в ответе за неответственность злостных неплательщиков.

Введение обязательных договоров позволит решить данную неопределенность. Отныне соглашение будет создаваться непосредственно между обслуживающей компанией и населением. Такие новшества позволят снизить напряжение во всей коммунальной области и повысить эффективность санкций против должников.

Стоит учесть, что новые законодательные основы позволят государственным учреждениям применять кардинально иные санкции против граждан, чьи долги давно переросли допустимые нормы. Отсутствие договора и значительная задолженность станут основными поводами для выселения граждан с жилья.

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные. Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Квитанция за газоснабжение

Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.

В постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены требования к порядку и правилам предоставления услуг по газоснабжению.

Расчет величины платы за газоснабжение в квитанции ЖКХ в жилом помещении:

При наличии газового прибора учета

Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле:

Г =  Vг * Тариф, 

в которой:

— общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика;

Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.

В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.

Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении:

Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м.

Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа.

Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.

При отсутствии газового прибора учета

Расчет оплаты за коммунальные  услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле:

Г = *Тариф, 

в которой:

Sкв — общая площадь дома или квартиры;

Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений;

кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме;

Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи;

Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение;

Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.

Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.

Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении:

Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом:

В квартире проживает 3 человека.

Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека.

Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.

Как оплатить епд без комиссии

Собственно, так и должно быть, по сути мы осуществляем обычный межбанковский перевод через интернет-банк. В некоторых регионах комиссия за межбанк у «Совкомбанка» 0,5% (например, в Санкт-Петербурге), а где-то есть поправка — 0,5% , минимум 70 руб. В моём регионе как раз есть эта минимальная комиссия.

Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Деньги Mail.ru», «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.

Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении

Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.

Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.

Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ

Подразумевается исполнитель услуг: поставляющая, управляющая компания. Жилищно-коммунальные услуги — это то, чем можно пользоваться дома: свет, вода, другие блага. Поэтому ИКУ и ЖКУ — это разные показатели.

Кто формирует платежки

Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:

  • водоснабжение;
  • капитальный ремонт;
  • квартиру.

В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.

Через портал государственных услуг

Портал государственных услуг запустили новый сервис gosuslugi.ru и предоставили возможность оплачивать счета через интернет при помощи банковской карты, а также в реальном времени отследить все начисления и задолженности по коммунальным платежам.

Привлекательность данного способа в том, что подтверждение платежа происходит мгновенно, к тому же в личном кабинете вы получите подробную информацию о ранее оплаченных счетах, а также только что выставленные.

Данный способ действительно имеет ряд преимуществ перед другими. Достаточно зарегистрироваться в системе и иметь под рукой банковскую карту. Вам не придется переживать о неверно введённых реквизитах, потому как система самостоятельно формирует счета во время идентификации клиента – для этого потребуется ввести паспортные данные, номер договора или лицевого счета.

От вас только потребуется определить вариант проведения расчётной операции, подтвердить транзакцию и совершить платежную операцию. После завершения платежа, квитанция об оплате в автоматическом режиме отправляется в государственную областную администрацию.

Также, на сайте организации, вам предоставляется калькулятор обслуживания для расчета всей стоимости оплаты квартиры за месяц. Расчет производиться сразу за все услуги по ЖКХ без разделения, что довольно удобно.

Итак, для совершения платежа необходимо:

  1. Авторизоваться в системе, войти в личный кабинет.
  2. Зайти в раздел «начисления».
  3. Выбрать поставщика услуг.
  4. Ввести номер лицевого счета.
  5. Ввести сумму к оплате (на этом шаге также можно внести показания счетчика, а также номер прибора учета).
  6. Ввести номер банковской карты, срок действия, код на обратной стороне карты.
  7. Оплатить.
  8. Распечатать или сохранить чек об оплате.

Стоит обратить внимание, за совершения платежа банк будет снимать комиссию, ее размер указывается в чеке.

Получение/хранение информации

Для регулярного получения обновлённой информации о счетах, а также произведенных оплатах, нужно один раз привязать номера лицевых счетов в личном кабинете. Сделать это можно в разделе «начисления», далее «мои счета». Теперь можно производить ежемесячную оплату счетов, без введения дополнительных реквизитов.

Вся информация сохраняется в личном кабинете, при необходимости в любое время можно посмотреть, когда производилось зачисление денежных средств, в каком размере.

Квитанция за капитальный ремонт\n

\n\t В соответствии с законом «О внесении изменений в Жилищный кодекс № 271 ФЗ от 25 декабря 2012 г» все жильцы многоэтажных домов должны делать взносы в счет будущей реконструкции или отделки (статья 169 ЖК РФ).\n

\n \n

\n\t В каждом отдельном регионе определяется свой перечень работ по капитальному ремонту, обязанности по которому вменяются региональному оператору, ТСЖ или ЖК. В нем обязательно должен быть предусмотрен ремонт:\n

\n

\n\t Систем электро-, газо-, тепло- и водоснабжения. Они выполняются как в плановом, так и в экстренном порядке (например, при аварии трубы или сильном износе).\n

\n \n

\n\t Лифтов, которые признаны комиссией непригодными для эксплуатации.\n

\n \n

\n\t Фасадов, фундамента, кровли и подвалов.\n

\n

Размер взноса на капремонт

\n\t Каждым отдельным субъектом РФ устанавливается минимальный взнос на капитальный ремонт. Сумма взноса исчисляется по формуле:\n

\n Взнос на капитальный ремонт = Мин.размер * Sкв,\n

\n\t где\n

\n Мин.размер — минимальный размер взноса на капремонт;\n

\n Sкв — площадь квартиры.\n

\n\t\n

\n\t Например, в г. Москва размер взноса составляет 15 руб. за квадратный метр, а площадь квартиры равна 39 кв. м., значит, ежемесячная сумма к оплате в квитанции ЖКХ равна 585 руб. Подробнее о формировании фонда капитального ремонта.\n

\n\t Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.\n

\n \n

Скачать квитанцию ЖКХ

Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения:
номер лицевого счета плательщика;
расчетный период;
ФИО плательщика;
адрес;
количество прописанных человек;
общая площадь жилого помещения;
данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты);
наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга);
объем услуги за расчетный период;
данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог);
перерасчет услуг;
информация о наличии субсидий и льгот;
соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Важные нюансы

Время от времени приборы учета проверяются – исправность счетчика, отсутствие повреждений, достоверность снятия данных. Если в квартире нет других проживающих, надо помнить: законом определено (), при не предоставлении фактических данных более полугода собственник, владелец жилья обязан в течение 15 дней после 6 месяцев предоставить доступ к приборам для проверки на целостность, исправность, для сверки показателей.

При невозможности проверки составят акт о не допуске проверяющих, что чревато доначислениями квартплаты. Поэтому дополнительной заботой потребителя становится обеспечение такого доступа.

Если нет счетчиков

Если в квартире не установлены приборы, хотя возможность подключения есть, возможно, придется столкнуться с отказом управляющей компании сделать перерасчет. Начисление проводится по нормативам, применяется повышающий коэффициент.

Для любого не проживающего в квартире собственника, отсутствующего прописанного жильца надо знать, что оплачивать большую часть квартплаты все равно придется, за долги управляющие компании начисляют пени, легко взыскивают задолженность путем получения исполнительного листа. Поэтому, если есть документы по месту фактического пребывания – стоит сразу обратиться в УК с заявлением, тогда на законных основаниях не платить за то, чем не пользуетесь.

Можно ли не платить на законных основаниях?

Продолжительное отсутствие по месту жительства является поводом для написания заявления с просьбой о приостановке обслуживания по указанному адресу с последующим перерасчетом.

Через 6 месяцев возможно повторное обращение в УК, при этом подача заявления осуществляется в том числе и почтовым отправлением.

Главное – вернувшись домой, не забыть подать в УК заявление о перерасчете на основании документов, свидетельствующих о продолжительном отсутствии.

В качестве таких документов выступают командировочные удостоверения, проездные документы, больничные листы и т.д. В любом случае подлежат оплате расходы по ОДН и отоплению.

Аналогично оформляется перерасчет при наличии временной регистрации в другом месте с подтверждением расчетов по комуслугам по заявленному адресу.

Другим способом, позволяющим на протяжении определенного времени не платить по коммунальным счетам, является оформление отсрочки или рассрочки в УК.

Однако законодательством такая возможность не гарантирована, поэтому все зависит от доброй воли УК.

Как оплатить коммунальные услуги (квартплату) без комиссии онлайн?

Оплатить квартплату через интернет может любой гражданин, имеющий компьютер с выходом в интернет. Внесение платежей производится на основании платежного документа, содержащего номер лицевого счета и сумму жилищно-коммунального платежа. На каких сайтах производится оплата ЖКУ онлайн, читатели смогут узнать из нашей статьи.

Способы оплаты коммунальных услуг через интернет

Оплата коммунальных услуг без комиссии через интернет — это наиболее удобный способ внесения текущих платежей за ЖКУ.

Квартплата онлайн может производиться через следующие интернет-ресурсы:

Страницы банковских организаций, например Сбербанка.
Электронные платежные системы «Рапида», ОПЛАТА.РУ, «Яндекс.Деньги» и т. п.).

Квитанция за квартплату

Квитанция — это единый платежный документ, подтверждающий факт начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Оплата производится на основании квитанции, где организация, предоставляющая услуги, фиксирует:

  1. наименование получателя платежа, его адресные данные, ИНН и номер банковского счета;
  2. название жилищно-коммунальной услуги;
  3. сведения о плательщике, то есть получателе ЖКУ, которые включают ФИО и
  4. адресные реквизиты гражданина;
  5. объем потребления услуги;
  6. тариф, нормативы потребления, основания расчета платежа;
  7. размер платы;
  8. период, в течение которого начислялась плата;
  9. установленные для гражданина льготы;
  10. номер лицевого счета плательщика.

Оплата квартплаты через интернет на сайте «Рапида»

На электронной странице http://www.rapida.ru могут воспользоваться сервисом для оплаты ЖКУ лица, зарегистрированные в системе, имеющие положительный баланс на счету и пластиковую карточку «Рапида».

Это важно!

Первым делом для оплаты жилищно-коммунальных счетов через этот сервис требуется пройти авторизацию на сайте.

Затем нужно выбрать вкладку «Рапида-онлайн», в нем (в таблице слева) — раздел «Коммунальные платежи». После проделанной операции пользователь выбирает нужного получателя платежа и проверяет правильность его банковских реквизитов.

Как оплатить квартплату через интернет на сайте ОПЛАТА.РУ

На сайте http://www.oplata.ru также производится зачисление денежных средств в рамках оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Для оплаты плательщику необходимо иметь карту любого банка РФ и регистрацию на данном портале. Подключение к системе осуществляется платно и стоит 150 рублей

Также важно, чтобы на банковском счету пользователя на момент регистрации были денежные средства

Пройдя в свой личный кабинет, плательщик может выбрать любой из видов ЖКУ, после чего он увидит полный список предприятий — получателей платежа, оказывающих соответствующие услуги.

Для оплаты ЖКУ, интернета и телефона граждане могут воспользоваться опцией оплаты без регистрации. Она производится после введения номера лицевого счета абонента и номера платежного документа.

Оплата квартплаты через Сбербанк онлайн

Оплатить квартплату без комиссии можно и на сайте Сбербанка. Зарегистрированные на портале «Сбербанк Онлайн» (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do) пользователи, которые имеют открытый счет в Сбербанке и подключили опцию «Мобильный банк», могут внести платеж, если перейдут на вкладку «Переводы и платежи».

Далее пользователь выбирает раздел «ЖКХ и домашний телефон». Перед плательщиком открывается перечень получателей жилищно-коммунальных платежей. Выбрать нужную организацию из списка можно, введя в графу поиска наименование предприятия, вид оплачиваемой услуги, номер его ИНН или расчетный счет пользователя.

Выбрав нужного получателя платежа и вид ЖКУ, плательщик переходит к процедуре внесения реквизитов платежа. Пользователь указывает номер своего лицевого счета в Сбербанке, с которого будет произведена оплата. Также необходимо ввести единый номер, указанный на квитанции.

Обратите внимание!

После введения единого номера система автоматически определит все необходимые реквизиты. Плательщику потребуется сверить данные и ввести информацию по показателям счетчиков. Далее он производит подтверждение оплаты и получает на телефонный номер СМС с паролем.

После введения идентификационного пароля оплата перечисляется. Операция переходит в категорию «Исполненные», а пользователь видит квитанцию, которую можно распечатать.

Возможна ли оплата ЖКХ через Госуслуги без комиссии

  1. В настоящее время все больше граждан нашей страны оплачивают счета за коммунальные услуги через Интернет, так как это намного удобнее и экономит много времени и сил. Поэтому неудивительно, что многие пользователи портала Госуслуги задаются вопросом, можно ли через Госуслуги оплачивать коммунальные услуги, такие как электричество или вода. Поэтому представляю пошаговую инструкцию по оплате.ЖКХ через Госуслугу!
  2. Прежде всего, необходимо отметить, что оплата ЖКХ через Госуслуги комиссионная. Поэтому размер комиссии устанавливает банк! Кроме того, если оплата штрафов, госпошлины и налогов доступна через Госуслуги без авторизации и регистрации, то оплата ЖКХ через Госуслуги доступна только зарегистрированным на портале пользователям! Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно на портале Госуслуги в разделе «Жилье, строительство и земля». Итак, для оплаты жилищно-коммунальных услуг на портале Госуслуги необходимо:
  3. Авторизуйтесь в своей учетной записи на портале и откройте полный каталог услуг;
  4. В разделе «Квартира, дом и земля» выберите услугу «Оплата жилищно-коммунальных услуг»;
  5. На открывшейся странице нажмите «Получить услугу»;
  6. Затем выберите из предложенного списка поставщика жилищно-коммунальных услуг;
  7. Если пользователь не смог найти нужную организацию в списке, он может это сделать, просто введя ИНН вручную;
  8. В дальнейшей части страницы введите ИНН-номер организации, который указан на квитанции об оплате. Затем нажмите кнопку «Далее»;
  9. Пользователь должен будет выбрать счет для оплаты (если счетов несколько) и нажать кнопку «Далее»;
  10. Затем введите данные пользователя, платежный счет организации, назначение и сумму платежа и нажмите кнопку «Далее»;
  11. Затем выберите способ оплаты ЖКХ: банковской картой или электронным кошельком;
  12. Затем просто введите данные своей карты (если вы платите банковской картой) и нажмите «Далее»;

Сохранение платежа может занять до 7 дней, но фактический платеж обычно происходит быстрее.

Оплата коммунальных услуг без счетчиков

Отсутствие учетных приборов на оборудовании в квартире или доме является поводом для начисления тарифов на ЖКУ в соответствии с количеством прописанных на территории жилой площади людей. Исключением являются тарифы на отопление, расчет которых основывается на кубатуре квартиры. При начислении суммы к оплате учитывается вся площадь помещения, а не жилые квадратные метры. Об этом нужно помнить, совершая отчисления в предприятие, которое поставляет тепло.

Государство регламентирует нормы суточного потребления воды населением. В соответствии с этими данными один жилец в сутки потребляет 200 литров холодной воды. Для горячей воды данный показатель составляет 100 литров. Очевидно, что в большинстве случаев рационально поставить счетчик на воду, чтобы не переплачивать за ресурсы, которые не потребляются. Это же правило касается и учета потребления газа.

За какие услуги можно не платить?

Вадим Козинец, управляющий компании «Городская Усадьба» говорит, что жилец вполне может отказаться от уплаты за радиоточку или телеантенну. Но это не значит, что нужно просто перестать платить. Отказ оформляется официально. Вам нужно написать заявление в одну из уполномоченных организаций, либо обратиться за помощью в центр государственных услуг. С оплатой за телеантенну ситуация складывается аналогичным образом. Ваша управляющая компания должна предоставить вам название организации, которая предоставляют услугу телевещания. Ваша задача, написать заявление на отключение. Но здесь нужно учитывать один нюанс. На момент написания заявления у вас не должно быть долгов за предоставленную услугу.  Если же они у вас есть, необходимо погасить все задолженности. Это касается и услуги за радиоточку.

Вопрос оплаты лифта людьми, которые живут на первых этажах, до сих пор остаётся открытым. С их стороны вполне логичны доводы, что они не пользуются лифтом. Но в данном случае собственник квартиры, находящейся на первом этаже, оплачивает не факт того, что он пользуется, или не пользуются лифтом, а эксплуатацию общедомового имущества. Такое пояснение мы получили у эксперта, который занимается вопросами управления многоквартирным домом. Он также объясняет, что вносимый платеж идёт на безопасность эксплуатации и содержание оборудования лифта.

Но как объясняют в центре юридической помощи, уже жителей первых этажей всё же есть возможность не платить за обслуживание и ремонт лифта. Но для этого, по закону, должно быть проведено общее собрание дома, в повестку которого будет включён вопрос о том, что жильцы первых этажей не обязаны оплачивать услуги лифта. Затем проводится голосование общим количеством жильцов и принятое решение документируется в протоколе заседания общедомового собрания. Если вы имеете на руках такое решение, то с ним можно обращаться в управляющие компании.

Помимо всего прочего, вы можете не оплачивать коммуналку, в том случае если услуга, которая вам предоставляется, не соответствует действительности. Например, во многих платежках есть пункт, где указана некая сумма за уборку подъезда. На самом деле никакой уборки не происходит. Допустим, коммунальные услуги предоставляются с отклонением от установленных параметров. В таком случае этот факт подтверждается составлением акта с представителем управляющей компании. В акт заносится не только факт нарушения права на качественную коммунальную услугу, но и случаи работ по содержанию многоквартирных домов, которые выполнены с нарушениями или не должным образом. Составленный акт может рассматриваться как основание для уменьшения оплаты, которая идёт на ремонтные работы и содержание многоквартирного дома. Если возникают какие-либо спорные вопросы, то жильцы могут обратиться непосредственно к управляющей организации и потребовать составление акта при осмотре мест общего пользования. Имеется в виду состояние придомовой территории, уборка в подъездах или вывоз мусора.

Оплачивать жилищно-коммунальные услуги меньшими суммами можно в следующем случае:

  • Если нет горячей воды в течение 6 часов за сутки или такие перебои имеют место более 2 раз в месяц (это касается круглосуточного централизованного горячего водоснабжения);
  • Если вода не поставляется в более чем 30% от общего времени, и прерывалась поставка воды более чем 2 раза в месяц (при централизованном водоснабжении согласно графика);

В таком случае оплата за горячую воду должна быть снижена пропорционально времени, на которое был превышен допустимый срок поставок — на 3.3 процента месячной оплаты за каждый день, в течение которого был превышен допустимый срок отклонений от показателя.

Оплата ЖКХ через интернет

Следующие способы оплаты коммунальных услуг привязаны к сети Интернет, и аудитория данных сервисов стабильно растет из года в год. Преимуществами в данном случае, несомненно, являются удобство и скорость, с которой можно совершить платеж. Часто всё, что вам нужно для использования этих вариантов – лишь подключение к сети Интернет и достаточное количество денег на банковской карте или мобильном счёте.

Популярные сервисы для онлайн оплаты ЖКХ:

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн на любом компьютере с доступом в Интернет или с мобильного устройства.

После аутентификации в сервисе пользователь может оплатить различные услуги, в том числе коммунальные, и при желании распечатать чек. Подробную инструкцию по работе с сервисом вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка.

Одним из возможных недостатков такого способа является риск мошенничества.

Если ваша организация использует Сайт ЖКХ с личными кабинетами для каждого жильца, удобным способом оплаты коммунальных услуг для вас будет являться личный кабинет.

Многие управляющие компании в настоящее время имеют собственный сайт, поскольку это упрощает их деятельность во многих вопросах, таких как:

сбор показаний приборов учета;

прием платежей онлайн;

раскрытие информации об управлении жилым фондом;

информирование жителей о важных событиях жизни УК или ТСЖ.

Подробнее о преимуществах сайта ЖКХ можно прочитать здесь.

При наличии кошелька на одной из популярных платежных систем (Яндекс Деньги, WebMoney, PayPal и др.) можно оплачивать коммунальные услуги с него.

Как правило, для этого нужно иметь на руках квитанции ЖКХ, чтобы ввести ИНН получателя платежа. В качестве подтверждения действия об оплате нужно будет ввести специальный код, который придет на мобильный телефон

Обратите внимание на взимаемую при таком способе комиссию.

Пользователи портала государственных услуг могут оплатить коммунальные услуги через кабинет на сайте.

После авторизации необходимо заполнить электронное заявление, выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета. Далее вы сможете оплатить счет с использованием банковской карты, электронных денег и средствами на мобильном телефоне либо скачать квитанцию для оплаты в банке или отделении почты

В зависимости от выбранного банка может взиматься комиссия. Сумма комиссии будет указана в данных платежа до совершения оплаты.

Подробнее о каталоге услуг портала для граждан можно прочитать на сайте.

В случае отсутствия средств на банковских счетах и электронных кошельках вы можете использовать услуги своего мобильного оператора и оплатить ЖКХ со счета телефона.

Для этого вам необходимо зайти на сайт мобильного оператора и выбрать нужную опцию. Перед совершением платежа рекомендуем внимательно прочитать условия, особенно в отношении комиссии за операцию оплаты.

Еще одним удобным способом оплаты является мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет.

Данный способ позволяет не только оплачивать квартплату, но и подавать показания счетчиков и контролировать начисление услуг. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данного приложения, пользователю необходимо ввести код доступа, полученный в управляющей компании. Приложение работает в связке с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.

Таблица сравнения способов оплаты услуг ЖКХ

Быстрота операции Простота использования Вне зависимости от места Надежность Отсутствие комиссии
Сбербанк и почта
Коммерческие банки
Терминалы и банкоматы
Сбербанк Онлайн
Личный кабинет Сайта ЖКХ
Электронный кошелек
Портал госуслуг
Оплата через телефон
Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
*Наличие комиссии зависит от решения управляющей компании или ТСЖ

В данной статье мы описали популярные способы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Вне зависимости от ваших предпочтений всегда изучайте условия поставщика услуги, проверяйте вводимые реквизиты и сохраняйте бдительность.


Вам также может быть интересно:

  • Как оплата ЖКХ онлайн упростит вам жизнь
  • Как разобраться в квитанции за квартиру
  • Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Сайта ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
  • Мобильный монитор руководителя ЖКХ
  • Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Перерасчет платежей

Один из законных способов избежать оплаты коммунальных услуг – осуществление перерасчета из-за некачественного оказания услуг или длительного отсутствия владельца жилья в месте проживания.

Если собственник докажет одно из указанных обстоятельств, он сможет избежать негативных финансовых последствий неуплаты – начисления пеней и штрафов. При этом доказывать оба обстоятельства владелец жилого помещения должен будет в документальной форме.

Владельцам недвижимости следует знать, что даже при отсутствии проживающих, не будет производиться перерасчет в отношении следующих услуг:

  • отопление;
  • телефон;
  • антенна общего типа;
  • радиоточка;
  • ремонт и содержание жилых помещений общего типа (такая услуга может не оплачиваться только в случае, если дом признан аварийным).

Если у владельца квартиры установлены индивидуальные приборы по учету затрат воды, света, газа и так далее, он будет оплачивать ту сумму, которая будет рассчитана по счетчикам. Требовать перерасчета на законных основаниях смогут только граждане, у которых счетчики отсутствуют.

Перерасчет при отсутствии жильца

Существует три условия для проведения новых начислений по услугам:

  1. Жильца не было в квартире дольше пяти дней (календарных).
  2. По прибытии собственник подал заявление на перерасчет в течение месяца со дня прибытия.
  3. Заявление было сопровождено документами, которые подтвердили факт и период отсутствия собственника в квартире.

Подавать заявление лучше всего заранее. Формулировка может быть следующая: «прошу приостановить начисление услуг коммунального характера в течение такого-то периода в связи с временным отсутствием по данному адресу».

Также необходимо приложить к заявлению бумагу, которая подтвердит отсутствие гражданина в указанный период времени. Если своевременно не подать заявление, придется требовать перерасчета по возвращении.

Перерасчет при оказании услуг ненадлежащего качества

Если владельцем жилого помещения будет установлено, что ему некачественно предоставляют услуги, он вправе за них не платить, соблюдая при этом некоторые правила.

  1. Составляется письменное заявление в отдел ЖКХ с требованием о направлении сотрудника отдела для проверки качества оказываемой услуги. Срок явки представителя управляющей компании обычно не превышает двух суток. Заявление должно быть подано в двух экземплярах: один отдается в канцелярию УК, второй останется у заявителя с пометкой о получении.
  2. Составляется претензия с указанием всех выявленных нарушений и сроков для их устранения управляющей компанией. Также в претензии указывается о необходимости произвести перерасчет по этим же основаниям.
  3. Приглашаются свидетели, которые готовы будут расписаться в претензии, если сотрудник управляющей компании не явился или не расписался в данной претензии.
  4. Составляется заявление в суд или в Роспотребнадзор. К заявлению прикладывается пакет документов, которые были собраны собственником жилья в подтверждение своей позиции.

В настоящее время есть способы на законных основаниях уменьшить коммунальные платежи, если для этого есть веские причины. В противном случае неоплата квитанций может привести к возникновению ряда негативных финансовых последствий.

Уважаемые читатели!

Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — задайте вопрос юристу через форму (внизу), либо через онлайн-чат или закажите обратный звонок через форму онлайн-консультанта и дежурный юрист сам перезвонит вам.

Это быстро и бесплатно!

Вывод

Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.

Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.

Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.