Как отключить телефон мгтс в москве — пошаговая инструкция, необходимые документы и оформление заявления

Как отказаться от городского телефона Ростелеком

Многим клиентам хотелось бы иметь возможность осуществлять процедуру отключения при помощи интернета. Однако данная функция пока является недоступной. Специалисты компании Ростелеком создают проект позволяющий дезактивировать домашний телефон, используя интернет. Возможно, подобная опция достаточно скоро появится, а пока существует возможность отключения через личный визит и почту.

Данная функция убережёт письмо от возможной потери. Благодаря сайту почты появляется возможность отслеживать передвижение письма, что позволяет рассчитать своё время. Сообщение, что письмо было получено адресатом, придёт пользователю по почте, а сотрудники компании Ростелеком перезвонят клиенту по предоставленному контактному номеру. Клиент должен будет подтвердить, что отключение прошло успешно. Без этого процедура будет носить незавершённый характер. Через пару дней после подтверждающего звонка телефон отключат.

Предыдущая запись Как заблокировать услуги Ростелекома
Следующая запись Как узнать задолженность по телефону от Ростелеком

Отключение через официальный сайт

Совсем недавно разработчики добавили еще один способ, как написать заявление и отключить городской телефон Ростелеком, не выходя из дома. Сделать это можно через официальный портал провайдера:

• переходите на сайт https://nnovgorod.rt.ru/support/phone/control/disable-service;
• заполните форму для онлайн отказа от телефона Ростелеком. Для этого укажите основные данные ФИО, контактные данные, адрес и причину расторжения договора.

• обязательно дайте согласие на обработку данных, а затем кликните «Отправить».
• остается только дождаться звонка оператора, который уточнит все данные и подтвердит отключение.

Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?

1. Договор. Если его нет, нужно взять паспорт гражданина РФ или документ, удостоверяющий личность, который предоставлялся при заключении договора.
2. Квитанция об оплате задолженности на тарифных планах с оплатой по факту оказания услуг.
3. Заявление об отказе от услуг связи.

Образец заявления

Заявление об отказе от услуг телефонной связи пишется по установленному образцу. В рамках заявления абонент соглашается погасить задолженность и обязуется вернуть оборудование в исправном состоянии, заверив свои намерения личной подписью. Отключить услугу связи удаленно невозможно. Необходимо посетить один из офисов МГТС.

Процедура отказа от телефона Ростелеком

Чтобы не оплачивать неиспользуемую услугу следует знать, как отказаться от домашнего телефона Ростелеком. При краткосрочном отключении происходит временная приостановка подачи услуги, исключающая возможность дальнейшего пользования. Следует понимать, что при временной приостановке использования телефона, абонент не освобождается от начисления минимальной платы, поддерживающей работоспособность сети.

Процедура отключения осуществляется достаточно легко. Потребуется посетить офис провайдера Ростелеком, сотрудники которого помогут в заполнении заявки. С собой следует иметь документ, способный подтвердить личность, лучше паспорт. Отключать услугу должен владелец домашнего аппарата, указывая в заявке длительность периода дезактивации.

Как узнать, есть ли долг Ростелекому?

Самым быстрым способом узнать задолженность за телефон Ростелеком является звонок по телефону компании. Можно воспользоваться голосовым меню и получить необходимую информацию самостоятельно, либо же связаться с оператором, который быстро ответит на вопрос.

Владельцы единого личного кабинета на ресурсе Ростелеком могут просмотреть счета в нём. Также можно подойти в офис компании и обратиться к менеджеру. Назвав свой номер телефона, можно узнать и оплатить долг в любом почтовом отделении. Ещё одним популярным способом получения информации является проверка баланса счёта через банкомат Сбербанка. Чтобы узнать долг за телефон Ростелеком таким образом, нужно выбрать опцию «пополнение услуги».

Отказ от стационарного телефона

Ни в коем случае не следует отказываться от оплаты услуг, полагая, что это и будет актом отказа от телефона. Счёт будет расти. Чтобы отключить стационарный телефон нужно строго согласовать этот вопрос с оператором. Сигналом к тому, чтобы Ростелеком отключил городской телефон будет служить заявление, вручённое менеджеру или оправленное заказным письмом.

В заявлении на расторжение обязательно указываются следующие данные:

• личные данные заявителя (ФИО, адрес);
• данные паспорта;
• номер телефона, который следует отключить;
• номер контракта на подключение;
• дату, с которой следует произвести отключение.

В заявлении желательно указать номер телефона, по которому менеджеры могут связаться с заявителем и договориться о времени прихода мастеров для физического удаления точек подключения. При личном обращении в офис компании следует приложить к заявлению копию паспорта и контракта. Если вопросом занимается доверенное лицо, должна быть приложена доверенность. В случае, когда заявление отправлено через Почту России можно по номеру заказного письма проследить дату вручения отправления.

Что делать, если телефон завис на заставке при включении? (+ возможные причины)

Застывшая заставка говорит о серьёзных проблемах с девайсом. Это значит, что телефон не может загрузить операционную систему. Есть две основные причины:

• Поломка или сбой операционной системы – лечится перепрошивкой или сбросом к заводским настройкам;
• Техническая поломка – здесь может быть множество причин: отвал памяти, отслоившийся видеочип, проблемы с контроллером питания и многое другое. Самостоятельно диагностировать поломку почти нереально и необходима диагностика в сервисном центре.

Восстановление работы

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, его необходимо откатить к заводским настройкам и желательно почистить информацию о пользовании. Для этого заходим в Recovery Mode с помощью зажатых кнопки включения и клавиши уменьшения громкости.

Появится системное меню, управляемое с помощью регуляторов громкости и клавиши включения. Находим пункт «wipe data/factory reset» и «wipe cache» поочерёдно запускаем их с помощью кнопки питания. Название строчек может отличаться в зависимости от версии Андроид. После выполненных действий телефон перезапустится с заводскими настройками.

Извлечение информации из зависшего смартфона

Даже если смартфон не запускается, не стоит хоронить оставшуюся на нем информацию. Её все ещё можно скопировать в целостности и сохранности, только если проблема была не в модуле памяти.

1 способ

Если в смартфоне есть разъем на SD-карты, то на неё можно отправить резервную копию данных. Для этого вставляет карту памяти, объёмом сиротствующую количеству памяти на телефоне. Входим в меню восстановления с помощью кнопки питания и кнопки уменьшения громкости.

Выбираем пункт «backup user data». Оставшаяся информация будет скопирована на носитель. После этого его можно вставить в другой смартфон или загрузить на компьютер через переходник.

2 способ

Подключаем устройство через USB кабель к ПК или ноутбуку. Используем приведённый выше RegawMOD Rebooter или MyPhoneExplorer, ждём окончания установки драйверов. Через контекстное меню программы выбираем файловый менеджер и копируем информацию на локальный диск.

Порядок действий, чтобы отключить телефон совсем

Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона. Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором.

• Желательно иметь при себе договор на подключение домашнего телефона,
• обязательно нужен паспорт для удостоверения личности.

Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату. Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам телефонного мастера для того, чтобы он отключил и забрал оборудование, если есть такое.

Иногда «старые» телефонные номера переводят на современное оптоволокно, при этом бесплатно устанавливается дорогое оборудование. При отказе от телефона это оборудование подлежит возврату.

Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать его.

Отправить документы на отключение телефона Ростелекома можно по Почте. В письмо надо вложить

• заявление в произвольной форме на расторжение договора, в котором указать дату предполагаемого расторжения;
• копию договора на оказание услуг связи (если он есть);
• копию паспорта;
• копию доверенности (если действуете не от своего имени).

Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании. Ибо после заявления, до прихода мастера телефон все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.

Стационарный и мобильный телефон одновременно

Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний, стационарный телефон с кнопками. В такой телефон можно вставить симку любого сотового оператора. Он подключается к розетке 220В через зарядное устройство, а провод в Ростелеком ему не нужен, он работает через СИМ-карту.

С конца 2016 года Ростелеком использует сим-карту от сотового оператора Tele2. Соответственно, там, где есть Tele2, клиенты Ростелекома (то есть, те, которые уже пользуются услугами) могут воспользоваться этой возможностью.

Предлагаю также посмотреть:

1. Как платить за разговоры меньше, используя Интернет

2. 5 шагов для первого звонка по Skype

3. Петроэлектросбыт через интернет: как зарегистрировать личный кабинет, сдать показания и оплатить

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Как отключить домашний станционарный телефон от мгтс ?

что-то не могу найти такую опцию в госуслугах

Здравствуйте! Отключение телефона происходит по письменному обращению в офис МГТС. За счет городского телефона можно получать скидку на другие услуги, например на мобильную связь или интернет, так что не обязательно отключать телефон.

Нужно отправить SMS на номер 0250.

Вот здесь всё подробно описано:

Посоветуйте нормальный WiFi провайдер, а то МГТС уже совсем плох стал и работает через раз?

Если вам необходим Wi-Fi для бизнеса, то лучше всего в Петербурге обратиться в Oyster Telecom — Oy2b.ru. Вам предложат оптимальное решение, отвечающее вашему запросу и законодательству РФ.

Как разблокировать пульт МТС ТВ?

Пульт ZTE-B700V7 — зажать кнопку МТС, под ней загорится индикатор.

Пульт Huawei DN 300 — зажать кнопку ТВ или МТС ТВ. Смотрим на индикатор: 1 раз мигнул — приставка, 2 раза — тв.

Пульт SML-282/292/482 — зажать кнопку STV.

Пульт Motorola VIP 1003: приставка – кнопка МТС, телевизор – кнопка TV.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

МТС и МГТС это одно и тоже?

Действительно, различить интернет МТС и МГТС сейчас не просто. Заказывая установку интернета и цифрового телевидения и заключая договор, вы обращаетесь в разные компании. При этом логотипы МТС и МГТС выглядят почти одинаково, набор телевизионных каналов схож, при установке ТВ-оборудования мастера из МГТС, скорее всего установят цифровой ресивер с логотипом МТС. И на пульте управления, скорее всего также будет обозначено МТС — mtsru.ru. Эти компании объединили свой бизнес по цифровому телевидению в Москве. МГТС доводит до вашей квартиры оптоволоконный кабель мгтс GPON, оборудование приёма поставляется МТС. Так что, практически, телевидение МТС и МГТС это одно и тоже.

Что делать, если звонят и сбрасывают с разных номеров?

Скорее всего, вы использовали свой номер где-либо в интернете, откуда он мог попасть в базу любой компании, что-либо продающей. Обычно звонки длятся до месяца. У меня было такое, я ничего не делал. Просто компании прозванивают базу и отбрасывают неактивные номера.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Я два раза отключал в Ростелекоме с текстом «оплаченный **** месяц будет последним ввиду одностороннего разрыва договора».Такое уведомление отправлял электронной почтой,Оба раза получилось без проблем.Не удаляйте отправленноеписьмо у себя.

Куда обратиться для получения дотации пенсионерам по мгтс?

МГТС – телекоммуникационная компания Москвы, работающая на обширную территорию и оказывающая перечень услуг по предоставлению связи. Компания предоставляет льготы для пенсионеров на оплату домашнего телефона и интернета.

Читать еще:  Мгтс баланс по телефону

Льготы предоставляются: труженикам тыла, ветеранам труда, реабилитированным, инвалидам, участникам боевых действий, сотрудникам МВД и другим льготным категориям населения.

Льготы предоставляются при подверженном факте оплаты услуг.

Размер субсидии на телефон составляет 50% на один номер. Для получения необходимо написать заявление на предоставление субсидии, собрать пакет документов для отправки в органы соцзащиты:

документ, устанавливающий личность;

справка об инвалидности, иные медицинские документы;

справка о составе семьи;

соглашение с телекоммуникационной компанией о предоставлении услуг;

справка о доходах;

документы, устанавливающие факт наличия наград.

Бланк заявления можно скачать на сайте пособие.нет (писать латиницей).

Все документы можно отправить по выбору:

МФЦ, сайт Госуслуги, лично в социальную службу.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Читать еще:  Мгтс с мобильного бесплатно

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Что значит несъёмный аккумулятор на смартфоне

Это значит, что пользователь не сможет снять батарею, без полного разбора мобильного телефона. И даже процесс разбора трудоёмкий и отличается в зависимости от производителя. Такие модели называют «монолитным», то есть целостными.

Ограничение по свободному съёму батареи появилось по нескольким причинам:

1. Обеспечение защиты от влаги по общемировым стандартам. Производителям понадобилось свести к минимуму наличие зазоров или съёмных элементов, чтобы через них не просочилась вода. По такому же принципу устройство защищено от пыли и других внешних факторов.
2. Экономия свободного пространства и уменьшение толщины корпуса – тренды последних лет. Создание внешнего зажима с креплением обязывало производителей учитывать отдельные эргономические нюансы. Из-за этого, в некоторых случаях корпус люфтил или скрипел при надавливании.
3. Усложнение замены батареи. Заменив источник питания, пользователь искусственно продлевал жизнь смартфону. Благодаря этому, некоторые старые модели все ещё отлично себя показывают в работе.

МГТС (телефоны ОАО МГТС, телефонные узлы, справочная МГТС)

Все вопросы о работе служб МГТС можно уточнить в едином контактном центре компании по телефону +7 495 636-0-636 (Единый контактный центр) или по электронной почте

Архив объединенный Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, пр. Новоясеневский, д. 24/4 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Центральный офис Адрес: Москва, бул. Петровский, д. 12/С3 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, исследовательский центр Адрес: Москва, пер. Милютинский, д. 5 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Дубининская, д. 12 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, ремонтно-строительное управление Адрес: Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 20 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, справочная отдела предоставления услуг Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Замоскворецкий телефонный узел Зам. начальника отдела технического учета: Бочкарева Наталья Викторовна Телефон Зам. начальника отдела технического учета: 8 Адрес: Москва, ул. 1 Дубровская, д. 1/С2 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (495) 678-33-39

Московская Городская Телефонная Сеть, Люблинский телефонный узел ЛбЦУС Главный инженер ЛЦУС: Сорокин Владимир Сергеевич Телефон Главного инженера ЛЦУС: 8 (499) 178-34-35 Адрес: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 Адрес Отдела технического учета: Москва, ул. Знаменская, д. 4 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (499) 162-35-22

Московская Городская Телефонная Сеть, Миусский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Заморенова, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Останкинский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Докукина, д. 4 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Яблочкова, д. 19/А Телефон: 8 (495)

Московская Городская Телефонная Сеть, Преображенский телефонный узел ПрЦУС Адрес: Москва, ул. Электрозаводская, д. 60 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Севастопольский телефонный узел Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Специальный телефонный узел Адрес: Москва, ул. Можайский Вал, д. 12/С1 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Тушинский телефонный узел ТуЦУС Адрес: Москва, ул. Тушинская, д. 11/3 Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС: 8 (495) 490-33-23 Начальник Техучета ТуЦУС: Матвеева Наталья Владимировна Телефон начальника Техучета ТуЦУС: 8 (495) 490-45-68

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел Телефон Техучета ФЦУС:, 438-01-33, 438-04-33 Начальник Техучета ФЦУС: Потапова Татьяна Григорьевна Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел, кабельный цех Адрес: Москва, ул. Вересаева, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Царицынский телефонный узел Адрес: Москва, бул. Кленовый, д. 3 Телефон бухгалтерии ЦрЦУС: Телефон Техучета ЦрЦУС: Начальник Техучета ЦрЦУС: Абраменко О.Н. Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление реконструкции и проектирования сетей Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление справочно-информационного обслуживания Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 2 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление технической эксплуатации телекоммуникаций Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Музей Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Зорге, д. 27 Телефон:

Общежитие Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Речников, д. 28 Телефон:

Единый контактный центр Московской городской телефонной сети Телефон:

Как отказаться навсегда

Полный отказ от городского телефона Ростелеком делается не так быстро, но, тем не менее, просто.

С чего начать

Для начала соберите все необходимые документы. Какие документы потребуются для отключения?

• Договор на оказание услуг;
• Паспорт абонента, на которого оформлена домашняя трубка;
• Представитель абонента должен показать доверенность на право представлять услугополучателя, а также копии своего и его паспорта;
• В случае кончины собственника линии, наследники предъявляют копию свидетельства о смерти;
•  Если домашний телефон оформлен на предыдущего владельца квартиры, новые жильцы должны принести правоустанавливающие документы на квартиру;
• Заполненное заявление. Образец заполнения заявления на отказ от домашнего телефона в Ростелеком и его окончательное отключение можно скачать на официальном сайте провайдера. Кстати, если планируете лично идти в офис продаж, можно не готовить заявление заранее. Вам его выдаст менеджер, а также поможет заполнить;
• Если собираетесь отправлять документы почтой, не забудьте приложить квитанции об оплате задолженностей;
• Если планируете выслать бумаги по электронке, сделайте отчетливые сканы всех документов.

Далее нужно погасить задолженности.

В этом месте многие абоненты сталкиваются с неприятным сюрпризом. Дело в том, что не всегда можно отказаться от номера телефона Ростелеком раньше окончания срока действия договора без штрафных санкций.

1. Если у вас акционный тариф, скорее всего по его условиям, в случае преждевременного расторжения компания сделает перерасчет по полной стоимости и заставит вас заплатить разницу за каждый месяц пользования домашней трубкой;
2. Бывает еще хуже – когда абоненту приходится оплачивать и оставшийся период. В этом случае разумнее будет подождать до конца действия договора, чтобы все это время хотя бы пользоваться домашней линией. Иначе, получается, вы платите впустую, просто, из-за того, что были невнимательны при подписании контракта.
3. Если компания предоставила вам оборудование, чаще всего отказаться от услуг телефонной связи Ростелеком можно будет лишь при условии полного выкупа трубки. К сожалению, менеджеры крайне редко оповещают будущих абонентов об этой особенности.

Где можно отключить

Ну что же, вы узнали, какие нужно документы, чтобы отказаться от телефона Ростелеком, собрали их, погасили все задолженности. Также, закрыли обязательства по штрафным санкциям. Подготовили все чеки об оплате. Теперь, документы нужно предоставить провайдеру. Теперь встает вопрос, где можно отключить домашний телефон Ростелеком. Передать заявление на отключение услуги можно тремя способами:

• Можно сходить в офис лично. Напомним, взять бланк заявления на отказ от телефона в Ростелеком и написать его в соответствии с образцом на отключение можно заполнить здесь же;
• Отправить заказным письмом через Почту России. Это позволит Вам доказать факт того, что Вы передали заявление провайдеру;
• Выслать по электронной почте.

Если вас интересует, можно ли отключить телефон и оставить Интернет, мы ответим да, но только если обе эти услуги были подключены по отдельности. Если они входят в один тарифный план, отказаться от одной и отключить только ее, оставив другую не выйдет.

Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?

Процесс прекращения действия и расторжения договора по пользованию телефоном в доме или квартире производят в офисе компании – поставщика. Если ваша квартира или дом находятся в столице или области, то нужно написать заявление в МГТС на отключение телефона по установленному образцу (шаблону).Прилагаю такой образец заявленияПосле расторжения договора абоненту будет выдан печатный документ, указывающий на то, что договор расторгнут. Такое подтверждение может стать необходимым, если возникнут спорные ситуации относительно задолженности по оплате.Уточните на официальном сайте у консультантов компании, в каких из офисов МГТС отключат по вашей просьбе домашний телефон.Горячая линия МГТС: 8-495-636-06-36Разочарую тех, кто ищет, как отключить городской телефон МГТС через интернет-портал компании МГТС. Для повышения уровня безопасности деактивировать договор онлайн с Московской Городской Телефонной Компанией нет возможности. Лицам, заключившим там договор, нужно обратиться в офис компании.

Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?

Ниже представлен алгоритм, посвящённый тому, как отключить домашний телефон МГТС (г. Москва и область) без посещения офиса, через Госуслуги.Клиенты компании (МГТС) имеют право остановить действие договора по оказанию услуг связи в онлайне, через веб-сайт Госуслуг (единый информационный справочный портал государственных услуг). Обязательным условием является ваша регистрация и на портале Госуслуг и действительный подтвержденный аккаунт.

Инфо
Отключение стационарного квартирного или домашнего телефона МГТС через Госуслуги является по сути единственным доступным вариантом расторгнуть договор на предоставление домашнего телефона онлайн.

Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?

МГТС чётко регламентирует, как клиентам отказаться от городского телефона (МГТС) в г. Москве через МФЦ.Абоненту необходимо подойти в один из многофункциональных центров и по очереди решить свой вопрос в окошке со специалистом. Кому-то будет удобнее заранее выбрать дату и время и записаться на приём.Единый контактный номер телефона МФЦ: 8-495-777-77-77Затем абоненту нужно заплатить за то, чтобы отключили телефон — госпошлина составит шестьдесят рублей.Далее нужно заполнить заявление и приложить оригинал квитанции проведенной оплаты госпошлины к документу, подтверждающему право собственности на объект недвижимости, где установлен телефонный номер и паспорт гражданина РФ.Следующий этап — представители оператора (МГТС) по указанным координатам свяжутся с вами и подтвердят дату на отключение телефонного номера от сети.

Временный отказ от услуг Ростелеком

Уезжая из дома на месяц или более длительный период, есть смысл на время отключить домашний телефон. Такую услугу провайдер связи Ростелеком предоставляет своим абонентам. При этом ежемесячный платеж за связь на период временного отключения будет минимальным.

Способы приостановки обслуживания

Временная блокировка домашнего телефона Ростелеком – платная услуга. Но при этом на протяжении ее действия не спишется абонентская плата. Общая сумма месячного платежа составит около 100 рублей. Зависит она от региона оказания услуг. Существует 3 способа:

• Личный визит в офис Ростелеком. Обратитесь с паспортом, и напишите заявление на приостановку обслуживания линии на определенный срок.
• В личном кабинете. Он находится на официальном сайте компании по адресу www.rt.ru.

1. Пройдите регистрацию;
2. Напишите заявление на временную блокировку;
3. Прикрепите отсканированные документы – паспорт и заявление

Звонок на горячую линию. Еще один способ для отказа от услуг Ростелекома на время. Телефон службы поддержки 8 (800) 100-08-00.

Если вами принято окончательное решение об отключении домашнего интернета, то после проведения процедуры отключения, линия станет полностью недоступна. Вы потеряете свои номер абонента, и при желании снова подключиться – получите новый номер телефона, а заключение Договора будет платным.

Прежде чем заняться отключением стационарного аппарата, и отказом от услуг Ростелеком, проверьте – нет ли долгов на лицевом счете Ростелеком. При подаче заявления, в первую очередь смотрят чистоту лицевого счета абонента.

Важно! Для полного отказа от услуг Ростелеком у вас не должно быть долгов на счете, а уведомление оператора связи происходит только при личном обращении

Как и куда подается заявление

Уточнить, где находится ближайший офис Ростелеком, вы сможете по горячей линии, или на официальном сайте компании. Заявление подается в офис, передать его можно такими способами:

• Личный визит в подразделение Ростелеком. Заявление оформляется в офисе.
• Отправка документов по почте заказным письмом с уведомлением. В этом случае заявление пишется в свободной форме, от руки, с указанием цели – полный отказ от телефонной линии.

Заявление может подавать только лицо, с которым заключен Договор. В иных случаях необходима Доверенность, или документы, подтверждающие невозможность личной подачи (свидетельство о смерти).

Необходимые документы

Кроме заявления о расторжении договора на услуги связи, подготовьте пакет документации, в который входят:

• Заявления по форме, или в свободном стиле;
• Паспорт и его копия;
• Копия договора с Ростелеком;
• Доверенность и ее копия, если обращаетесь от имени владельца;
• Прочие документы, в зависимости от ситуации (например, свидетельство о смерти прежнего владельца)

Обычно такой комплект документов требуется при подаче заявления заказным письмом. При личном визите в офис Ростелеком достаточно паспорта, если договор оформлен на вас.

Обратите внимание! Заявку на полное отключение телефонной линии Ростелеком вы можете подать заказным письмом, приложив копии всех требующихся документов

Как отключить телефон, но оставить интернет

Если в доме проведён оптоволоконный кабель, то отключение телефона на него не повлияет. Интернет, подключённый по технологии ADSL, использует одну линию с домашним телефоном. При отключении абонент останется без выхода в сеть. Если интернет нужно сохранить, уточните у специалистов компании, есть ли возможность заблокировать телефонную связь без демонтажа линии, чтобы оставить точку доступа в интернет.

Итак, отключить свою телефонную линию можно через сотрудников офиса Ростелеком или подать заявку дистанционно. Если вариант отказа через личный кабинет не подходит, то есть позвоните по номеру. Это ещё один простой способ отключить услугу без визита в офис. Продиктуйте оператору свои данные, скажите о причине отказа, определите удобное время.

5 / 5 ( 1 голос )

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона. Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный . Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Заключение

Как видим, отключение телефона МГТС весьма неприятное занятие. Во-первых, придётся внимательно изучить все договора. Во-вторых, требуется личное присутствие в отделении. И, в-третьих, необходимо писать заявление на отказ от опции. Также нужно ожидать мастера, которые придёт к вам в квартиру и выполнит нужные манипуляции.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

• https://operator-m.com/kak-otklyuchit-domashniy-telefon-mgts.html
• https://zhkh.club/kvartira/otklyuchenie-telefona
• https://versalon.ru/drugie/mgts-otklyuchit-gorodskoj-telefon.html
• https://omega18.ru/drugie/mgts-kak-otklyuchit-domashnij-telefon.html

Похожие записи:

Нужно ли человеку употреблять финики: полезные свойства и возможный вред для здоровья Как отказаться от сладкого Бжу для похудения: сколько белков, жиров и углеводов должно присутствовать в суточном рационе для снижения веса: самые полные таблицы бжу в продуктах Можно ли есть сырую говядину: польза и возможный вред Siemens eq.3 s100 (ti301209rw) отзывы Инжир: польза и вред