Виды мошенничества на авито: обманные схемы с недвижимостью и автомобилями

Составление заявления, его форма и содержание

Чтобы привлечь обманувшего вас к ответственности, потребуется подать заявление о мошенничестве. Оформляется оно так же, как и обычное (смотрите образец), здесь нет разницы, произошло преступление в интернете или без его использования.

Рассмотрим основные сведения, которые оно должно содержать:

  • В какое учреждение подаётся документ, желательно также указать ФИО начальника.
  • ФИО и сведения (адрес, контактный телефон) о составителе заявления.
  • Описательная часть, в которой подробно излагается, в чём состоит преступление.
  • Требования – каких именно мер вы ожидаете от полиции.
  • Документы, доказывающие факт мошенничества – скриншоты переписки и объявления. Без доказательств документ принят в работу не будет. Также следует указать все известные данные о мошеннике.

Как работает Авито.Доставка

Премиальная электроника сконцентрирована главным образом в двух наиболее зажиточных городах России: Москва и Санкт-Петербург. В остальных регионах продавцы есть, но их в разы меньше. Соответственно, шанс купить новый iPhone, MacBook и пр. по выгодной цене, например, в Н.Новгороде в разы меньше. Поэтому так или иначе приходится использовать схемы «гарантированной доставки» Авито.Доставка. Работает схема следующим образом:

  1. Продавец проставляет статус готовности отправить товар через Авито.Доставка. Нередко этот статус проставляется автоматически, хотя продавец не готов пересылать товар.
  2. Покупатель, найдя такой товар, договаривается с продавцом о продаже.
  3. Как только консенсус найден, он жмет на кнопку «Купить» и оплачивает товар пластиковой картой, указывая пункт самовывоза.
  4. Помимо стоимости товара при оплате включается стоимость доставки. Для дорогих товаров она составляет приличную сумму, даже если расстояние невелико. Например, отправка телефона iPhone стоимостью 50000 руб. из Москвы в Н.Новгород может составлять ~1500 руб.
  5. Продавец получает информацию об оплате, но деньги пока что ему не приходят. Они находятся на «буферном» счете Авито.
  6. Продавец выбирает пункт отправки товара.
  7. Отправляет товар в выбранном пункте.
  8. Покупателю приходит извещение об отправке товара, а затем о поступлении в пункт самовывоза.
  9. Покупатель получает товар. Если тот соответствует описанию на сайте и рабочий, то подтверждает получение. Если не рабочий, то не принимает товар, сразу возвращая его продавцу.
  10. Если товар принят, то продавец получает ссылку для ввода номера пластиковой карты на который будет зачислена сумма.
  11. Авито переводит на карточный счет продавца оплаченную покупателем сумму.

На первый взгляд процедура достаточно простая и надежная, но варианты мошенничества есть как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Мухлеж продавца:

  • Продавец может отправить некачественный товар.
  • Если покупатель не проверил его тщательно в пункте самовывоза, то он может попасть на деньги. Возврат в таком случае может быть сопряжен с трудностями.

Мухлеж покупателя:

Покупатель при получении может изъять отправленный продавцом товар и подложить вместо него другой, сказав, что ему отправили не то, что он заказывал. Но делать ему это придется ловко, поскольку в пункте приема обычно стоят камеры.

Давайте перейдем в WhatsApp?

Часто злоумышленники любыми способами стараются вывести вас из переписки на «Авито» в сторонние месенджеры. Telegram, WhatsApp, ВКонтанте — что угодно. Ведь тогда вам можно прислать вредоносную ссылку. Все дело в том, что когда вы общаетесь в своем личном кабинете «Авито», то сайт помогает вам отслеживать подозрительные URL. Точно так же с доставкой, которую тоже необходимо оформлять исключительно на сайте. Ведь как только вы оказываетесь вне сайта, вас ждет целый ворох проблем.

  1. Вирус, который может украсть данные карты.
  2. Вирус, который подпишет вас на платные рассылки.
  3. Вирус, который с вашего аккаунта будет рассылать вредоносные ссылки и программы.
  4. Ложный сайт с компанией по доставке. Сайт может выглядеть один в один, как сайт популярной компании, с одним только отличием — он ненастоящий. Вам даже могут ответить на звонок, подтвердить легенду продавца. Вы отправите деньги. Но товар к вам не поедет. Сайт выдаст ошибку, расшаркиваясь и извиняясь, вас попросят дать данные карты и спишут все остальное.
  5. Ссылки на сайт покупателя или невероятно крутого товара по выгодной цене.
  6. Еще 100500 способов украсть у вас деньги.

Здесь правило одно. Не проходите ни по каким ссылкам, не вводите данные своего личного кабинета, особенно пароль. Оставайтесь на сайте «Авито», не идите со злоумышленником уединиться в другие месенджеры.

Мошенничество через соцсети

Также не стоит со своей страницы в соцсетях переходить по подозрительным ссылкам и оставлять данные своей личной страницы. Благодаря этой информации мошенники смогут пользоваться вашей страницей в корыстных целях.

19-летняя Алина Караваева рассказала «Pro Городу», что недавно получила сообщение от знакомого, которому якобы нужно было срочно заплатить кредит, иначе его ждут серьезные проблемы. Не задумываясь, девушка перевела на указанный счет 5000 рублей и только потом, засомневавшись, решила перезвонить знакомому. Тот естественно, никаких сообщений не писал.

— Поверить не могу, что меня так развели! — поражена Алина. — Я всегда казалась себе умной и осмотрительной. Но тут в личном сообщении мошенник разговаривал со мной в той же стилистике, как и мой реальный знакомый. Ощущение, что он изучил мою страницу в соцсети от и до, прежде чем написать мне сообщение.

Запомнить

  • Общайтесь с продавцами и покупателями только в мессенджере «Авито».

  • Для отправки товара в другой город используйте сервис «Авито Доставка».

  • Не сообщайте продавцам или покупателям личные данные: ФИО, номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карты), электронную почту, пароли и коды из СМС.

  • Для оплаты используйте перевод денег по номеру телефона. В крайнем случае — наличные.

  • Не переходите по ссылкам в СМС, не отправляйте СМС на неизвестные номера и не устанавливайте на устройства неизвестные программы.

  • Не платите задаток, чтобы «зарезервировать» товар.

  • Оплачивайте товар только после его получения, не вносите предоплату.

Наказание для мошенников

Мошенничество на Авито или в другом месте – преступление. За него предусмотрено наказание. Оно определяется в зависимости от суммы хищения, особенностей личности преступника и других параметров.

Если за мелкие хищения на несколько сотен рублей (до 1 тыс. р.) можно получить лишь штраф в пятикратном размере или арест на срок до 15 суток, то в остальных случаях наказание будет жестче:

  • штраф – до 120 тыс. р. (если в мошенничестве задействована группа лиц – до 300 тыс. р.);
  • обязательные работы – до 360 часов (до 480 ч., если действовали преступники группой);
  • принудительные работы – на срок до 2 лет (до 3 лет – при действиях в составе группы);
  • лишением свободы на срок до 3 лет (в составе группы – до 5 лет).

Если сумма похищенного в результате преступления превысит 1 млн рублей, то наказание будет еще жестче и может достигать уже 10 лет.

Как распознать мошенников

Существуют приметы, по которым обманщики с большой вероятностью могут быть выведены на чистую воду, что позволит избежать их ловушек. Большая их часть проста, поскольку махинации рассчитаны на людей доверчивых и несклонных относиться к окружающим с недоверием – то есть в первую очередь на тех, кто недавно начал пользоваться интернетом, на старшее поколение. Перечислим основные приметы:

Цены сильно ниже средних – задача мошенников в первую очередь состоит в том, чтобы привлечь внимание к своему объявлению. Для этого они часто ставят цену ниже, чем у кого бы то ни было ещё на сайте, часто значительно ниже

Это не значит, что любое объявление с явно низкой для предлагаемого товара ценой будет мошенническим – ведь и у обычного пользователя стоит задача продать товар, для чего нужно предложить выгодную цену, и он может по каким-то причинам торопиться получить деньги. И всё равно это повод насторожиться.
Аккаунт продавца недавно зарегистрирован – тоже далеко не стопроцентный признак, ведь обладатель аккаунта мог зарегистрироваться специально, чтобы продать эту вещь. Но тоже повод насторожиться – мошенников на сайте блокируют и им приходится периодически регистрироваться заново, а потому к старым аккаунтам куда больше доверия.
Фото товара взяты из интернета – возможно, конечно, продавцу просто было лень сделать собственные фото. Но отсутствие оригинальных фотографий и использование тех, что уже кочуют по интернету (а это легко проверить при помощи поиска по фотографиям в Гугле или Яндексе) может говорить о том, что у него просто нет товара, который он продаёт, и это всего лишь лохотрон.
К аккаунту Avito привязан фейковый или созданный совсем недавно аккаунт соцсетей. Проверить это просто – достаточно перейти на страницу в соцсетях, посмотреть на дату регистрации, заполненность профиля и активность пользователя. Некоторые мошенники подходят к делу со всей серьёзностью и специально для создания благоприятного впечатления проявляют активность, но обычно определить, настоящий ли аккаунт, достаточно просто.
Другие мелочи – есть ещё немало наводящих на подозрения деталей. Так, если телефон продавца постоянно оказывается вне зоны действия, то вполне возможно, что это специальный номер для афер, и он просто постоянно выключен, кроме как когда звонит сам его обладатель, потому как его обрывают уже обманутые пользователи.

Как не стать жертвой

Если вы что-то продаете на Авито или другом сайте – скройте свой номер телефона, оставив возможность писать вам только на сайте. Это затруднит задачу мошенников, так как сайты объявлений блокируют «левые» ссылки.

Читайте ссылки, мошенники пользуются невнимательностью – пишут название, к примеру, avito, а через дефис еще какая-нибудь ерунда типа слов prodazha, dostavka и прочее. В результате вы, решив, что это «нормальная» ссылка, переходите на фишинговый сайт.

Ну и вообще, не открывайте посторонние ссылки, не вводите никуда данные своих карт, особенно cvv-код. Страшно боитесь, что упустите покупателя, обратитесь в службу поддержки реального сайта – они помогут разобраться.

Эпическая битва антифрода и мошенников

Расскажем, какие шаги мы предпринимали за первые месяцы 2020 года, чтобы защитить наших пользователей, и чем отвечали мошенники.

Основная метрика, на которую мы ориентировались для оценки эффективности работы — это количество обращений в поддержку с оплаченной мошеннику доставкой. Большую часть мошеннических объявлений мы блокируем ещё до того, как они попадают на сайт. Но когда практически вся торговля перешла в онлайн, мы зафиксировали всплеск обращений. Эту информацию подтверждают и банки: в апреле и мае они массово рассылали предупреждения о росте мошенничества при онлайн-покупках.

Чтобы получать быструю обратную связь на новые инструменты, человек из нашей команды внедрился в десятки закрытых групп мошенников. В одной из них он прошёл собеседование на разработчика и получил доступ к исходникам скам-ботов, а также попал в группу организаторов. Благодаря этому у нас всегда была свежая информация из первых рук.

Понимая риски из-за начала самоизоляции, мы начали работу до активного роста обращений. Одной из первых технических мер была реализация антихака, чтобы вырвать аккаунты пользователей из лап злоумышленников. Для этого при верном вводе логина и пароля, но подозрительной геопозиции, мы запрашивали код из смс, который приходил владельцу аккаунта. В ответ мошенники начали регистрировать больше самостоятельных аккаунтов. Нам это на руку — свежие аккаунты продавцов всем внушают меньше доверия.

Дальше мы начали предупреждать пользователей о переходе по подозрительным ссылкам в мессенджере. Так мы снизили количество переходов на треть, но на нашей основной метрике это почти не отразилось: тех, кого обманывали мошенники, не останавливали никакие предупреждения.

Следом мы ввели белый список ссылок. Мы перестали подсвечивать неизвестные ссылки в мессенджере Авито, перейти по ним в один клик больше нельзя. При копировании подозрительной ссылки тоже показывали предупреждение. Это решение впервые положительно повлияло на нашу метрику.

Мы начали активно наказывать за передачу подозрительных ссылок в мессенджере Авито: блокировать или отклонять объявления продавца. В ответ мошенники стали уводить пользователей из нашего чата в сторонние мессенджеры. Тогда мы выкатили предупреждение не уходить в другой мессенджер, если видим его упоминание в чате. Эта функция стартовала с поиска по регулярному выражению, затем мы заменили его на ML-модель.

Тогда мошенники стали уводить пользователей в электронную почту. Для этого им нужно было то же, что и всем нам — доверие. Они начали присылать потенциальным жертвам изображения, где Авито якобы запрашивает емейл покупателя. Это обман — электронная почта покупателей нам не нужна.

Тут наша поддержка якобы отвечает, что для доставки нужен емейл покупателя

А здесь в нашем интерфейсе будто бы появилось новое поле для ввода электронной почты

Если поддельную ссылку кто-то ещё мог отличить, то письмо легко качественно подделать, и оно вызывает больше доверия. Мы стали удалять сообщение с емейлом и показывать пользователю предупреждение об опасности такого действия. Если после предупреждения пользователь отправляет емейл повторно, мы его уже не удаляем.

Мошенники начали просить покупателей отправить адрес электронной почты в нескольких сообщениях или с заменой символа @ на другой. Тогда мы стали выводить предупреждение ещё при запросе почты. Комплекс этих мер позволил почти полностью предотвратить уход пользователей в почту из мессенджера Авито.

Наша текущая механика довольно эффективна, но не дружелюбна к пользователям. Сообщение с электронной почтой удаляется полностью, а в нём нередко бывает и другой текст. Но это было самое быстрое и дешевое в разработке решение. Мы думаем, как его переделать и улучшить.

Одна из наших последних инициатив — прозвон номера. Обычно номера мошенников, на которые они регистрируют аккаунты, живут недолго. Мы звоним по  номеру продавца после подачи объявления на Авито. Если дозвониться не получается, модерация отклоняет объявление. Мошенники начали менять номер телефона непосредственно перед публикацией, чтобы мы успели позвонить, пока он ещё доступен.

А вот и обратная связь от мошенника

В подозрительных случаях мы понижаем приоритет объявления в выдаче и убираем его из рекомендаций. При этом мы устанавливаем задержку в выдаче до 48 часов, чтобы гарантированно успеть всё внимательно проверить и доставить чуть больше неудобства мошенникам.

Виды обмана на «Авито»

Если думаете, что могут обвести вокруг пальца только продавцы, то вы глубоко заблуждаетесь. Помимо товара, на сайте есть огромное множество объявлений о работе. Вы открываете раздел и сразу видите невероятное предложение – большая заработная плата за несложную работу в чистом и уютном офисе

На такое объявление сразу обращают внимание и начинается самый интересный этап – общение с работодателем. С вами культурно общаются и расписывают все преимущества – социальный пакет, свободный график работы, транспорт будет забирать вас прямо от подъезда, бесплатные завтраки, обеды и ужины, оплачиваемый больничный лист, премии и поощрения, путевки и много других заманчивых бонусов

Наивный соискатель готов бежать прямо сейчас с документами в офис компании. И его готовы принять при одном условии – нужно оплатить обучающие материалы и страховку. Иногда предлагают отдать деньги за недельные занятия. Вас введут в курс дела и научат всем необходимым навыкам. Только после того, как вы оплатите эти «нужные» документы и обучение, работодателя вы больше не услышите. Особо наглые могут даже на какое-то время открывать офисы и действительно проводить пару занятий для отвода глаз, но итог будет один – вы останетесь без денег и без работы. Эта схема обмана на «Авито» очень распространена, поэтому следует обходить такие предложения стороной! Запомните: работодатель никогда не требует денежных сумм при оформлении нового работника.

Как распознать мошенника?

Первый и главный аргумент — цена. Слишком заманчивое предложение в большинстве случаев является уловкой. Чтобы не стать жертвой преступников, всегда следует сравнивать объявления по аналогичной позиции. Если разница со средней стоимостью составляет от 30% и больше, следует задуматься. Низкая цена может быть связана с финансовым положением продавца, поэтому не стоит сразу отказываться от возможности сэкономить. Когда никакого задатка и реквизитов для покупки товара не требуют, конечно же, можно совершить выгодную сделку.

Не следует сразу звонить по объявлению. Номер телефона сначала лучше проверить. Достаточно вбить его в поисковую систему. Сталкиваясь с мошенниками, люди выкладывают телефоны обманщиков на сторонних форумах, сайтах. Необходимо внимательно ознакомиться с отзывами, которые выдала поисковая система в ответ на запрос. Отсутствие телефона не означает, что продавец или покупатель не являются мошенником. Злоумышленник мог сменить номер, а, следовательно, данный вариант проверки является дополнением к предыдущему.

Разговор позволяет понять намерения собеседника. Если вопросы касаются исключительно характеристик, состояния, функций товара, значит, человек действительно заинтересован в покупке. Добросовестный продавец никогда не скрывает и не умалчивает ничего о предмете торга. Он охотно рассказывает и делится всем. Мошенников интересуют лишь деньги. Будучи продавцами и покупателями, злоумышленники любыми способами пытаются избежать конкретики. Они стараются либо получить залог, либо обманом выудить информацию о платежных реквизитах своей жертвы.

Вычислить мошенников на Авито довольно сложно. Существует множество схем обмана и поведение отдельных личностей может отличаться от общепринятого представления злоумышленников. Чтобы обезопасить себя, достаточно отказываться от каждой подозрительной сделки. Товаров на Авито продается много, поэтому найти объявление не составляет большого труда.

История №5. Безотходное мошенничество

Ещё одна история vc.ru. Александр продавал свою камеру GoPro Hero 8, отправил её Авито.Доставкой, это было ещё в те времена, когда на проверку у покупателя было два дня, через пару дней товар возвращают.

Автор сразу заподозрил неладное, ведь вес посылки изменился, и оказался прав. Вместо камеры к нему приехал мешок с сахаром.

Александр оформил заявление на компенсацию и решил попробовать раскрутить историю дальше. Он начал мониторить объявления о продаже GoPro Hero 8 в Брянске. Увидел свою камеру, уточнил у продавца IMEI-номер и бинго!

Это та самая камера. Он написал в поддержку, но там как обычно «ваша заявка в отделе претензий» и никакой помощи.

Почему так произошло?

Долгие ответы службы поддержки позволяют мошенникам не только обманом получать товар у покупателя, но и тут же перепродать его и всё это произойдёт быстрее, чем вам ответят на претензию.

Как это можно было бы решить?

Конкретно в этой истории я вижу сотрудничество Авито с полицией, заказ через подставного покупателя и поимка мошенника на почте при попытке отправить посылку.

Наказание

Наказание для мошенников на Авито зависит от суммы ущерба. Если она менее 1 тыс. руб., мошеннику грозит санкция по ст. 7.27 КоАП РФ. Это штраф до пятикратного размера похищенного, арест до 15 суток, обязательные работы до 50 часов.

При более серьезных последствиях наказание будет уголовным. Суд может назначить за развод на Авито одну из следующих санкций:

  • штраф до 120 тыс. руб.;
  • обязательные работы до 360 часов;
  • исправительные работы до года;
  • условный срок или реальное лишение свободы до 2 лет;
  • арест до 4 месяцев;
  • принудительные работы до 2 лет.

При сумме ущерба более 5 тыс. руб. или совершении преступления группой лиц, мошенникам грозит:

  • штраф до 300 тыс. руб.;
  • обязательные работы до 480 часов;
  • исправительные работы до 2 лет;
  • лишение свободы до 5 лет;
  • принудительные работы до 5 лет.

Можно ли их найти, если знаешь номер карты

Довольно часто жертва знает номер карты, использованной преступниками при совершении преступления. Узнать ее владельца самостоятельно невозможно. Максимум, что можно найти в интернете – сведения о банке-эмитенте. Сообщать данные о своих клиента кредитная организация не будет без соответствующего запроса от правоохранительных органов.

Лучшее, что может сделать жертва – сообщить номер карты, задействованной в преступлении, представителям правоохранительных органов. По ней они смогут достаточно легко найти владельца пластика. К сожалению, часто им оказываются такие же жертвы преступных группировок или просто асоциальные личности. А искать преступников намного дольше и сложнее.

Развод со ссылкой на фишинговую страницу об оплате

Как еще обманывают на Авито с доставкой Боксберри? Данная схема развода также считается классической:

  • Все начинается стандартно: заманчивое объявление, покупатель (будущий лох), уход из чата Авито, например, в Вотсап;
  • Далее продавец (мошенник) предлагает жертве доставку Авито на Боксберри. Если человек не согласен, убеждает его, расписывая преимущества сервиса;
  • Следующий шаг развода – ссылка на поддельную страницу об оплате (сильно похожую на Авито);
  • Если покупатель спрашивает, почему услуга не оформляется через кнопку «Купить с доставкой» на Авито, ему сообщают, что случился технический сбой;
  • Жертва вводит данные своей банковской карты и производит оплату. Деньги уходят на счет аферистов.

Что лучше всего продавать на Avito

Знать какие товары пользуются спросом — значит владеть великой тайной финансового успеха. Не будет преувеличением утверждение о том, что многие лучшие умы современного человечества заняты решением проблемы поиска того, что можно продавать. Продать, собственно, можно всё, но нужно сделать это так, чтобы заработать как можно больше и быстрее. Решают её предприниматели по-разному, но в целом основных вариантов только два:

  1. Положиться на интуицию и попытаться самостоятельно умозрительно определить, что выгодно закупить. Несомненно, есть гении бизнеса, обладающие способностью предсказывать коммерческий успех пока мало кому известных, но очень перспективных товаров, и им достаются «сливки» рынка – достаточно вспомнить тех, кто первыми завёз в Россию спиннеры. К тому же в наши дни нет необходимости полагаться лишь на предчувствие. Помощью в этом деле может служить изучение более чутких к тенденциям иностранных рынков. Что хорошо продается сегодня в Китае или США, вероятно, будет пользоваться вскоре популярностью и у нас.
  2. Более простой и распространённый метод – изучение статистики. Топ запросов определяет самые популярные товары в актуальный период, то есть то, что продается прямо сейчас. К сожалению, предсказать временную продолжительность потребительского ажиотажа метод не позволяет, и в этом кроется серьёзный недостаток подхода. Если речь идёт о «тактической» закупке в расчёте на быстрый оборот, то он вполне приемлем. При этом даже самые продаваемые товары могут «стать колом» если цена выше, чем у конкурентов, поэтому мало знать, что чаще всего покупают – нужно учитывать ещё и почём.

В электронной торговле, в отличие от классической, продавец больше озадачен не тем, как выложить товар на прилавке, а в первую очередь ценой или созданием уникального предложения. Поэтому рекомендация состоит в сочетании двух методов, предусматривающем следующие действия:

  • Определить статистическими методами самые востребованные товары в актуальный период;
  • Определить возможную себестоимость того, что продается лучше и сравнить предельно низкую выходную цену с показателями конкурентов;
  • Оценить перспективы сбыта, которыми обладают наиболее популярные товары;
  • Найти самый ходовой товар в ближайшем будущем.

Задача непростая, но решив её, можно определить, что лучше продавать в течение сколь бы то ни было продолжительной перспективы.

В некоторых случаях на Авито может практиковаться дропшиппинг, но возможности этого метода ограничены в силу зависимости продавца от неконтролируемых им факторов, в частности, слишком долгого ожидания, к которому готовы далеко не все покупатели.

Способ 1 — предоплата

Эта схема действует таким образом. Вы находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве. Он заверяет вас, что качество  хорошее, а товар может быть даже новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии. Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен.

Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере. И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон. Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар и в хорошем качестве, нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар. Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.

Как быть жертвам мошенников?

Не стоит замалчивать факт преступления. Оно не измеряется деньгами. Даже если мошенник украл залог 100 или 200 рублей, обратиться в правоохранительные органы необходимо. Главное, иметь весомые доказательства. Совершая продажу/покупку на Авито, обязательно следует записывать все телефонные разговоры. Следует записывать все номера, с которых были сделаны звонки.

Когда злоумышленники не ограничиваются воровством залога, а, получая доступ к карточному счету, снимают деньги, сразу же звонят в банк. Во-первых, необходимо заблокировать карту. Во-вторых, запросить выписку по счету. Это позволяет увидеть номер, куда были переведены денежные средства. Банк не предоставит имя владельца счета, но такая выписка будет служить весомым аргументом. В-третьих, можно написать заявление о несанкционированном списании денег. Если расследование банка установит, что операция была проведена не по вине владельца счета, она может быть отменена. Собранные доказательства прикладывают к заявлению. Они позволяют быстрее провести расследование и установить личность преступника.

История №3. Ответственный пользователь

Ещё один популярный пример развода: выставить вещь по привлекательной цене, а на все вопросы давать ссылку на сомнительный сайт, где у вас попросят данные карты и украдут деньги. Но рассказать я хотел не про него.

Недавно прочёл историю, как ответственный покупатель, увидев такие ссылки начал массово на них жаловаться.

Почему так происходит?

Мошенники платят на Авито комиссию за размещение объявления, поэтому сервису выгоднее подержать их подольше перед блокировкой. 

Как это можно было бы решить?

Выдать нескольким самым активным «жалобщикам» опцию приоритетной отправки жалоб, чтобы они не терялись среди общего потока, а сразу бы рассматривались службой поддержки.

Закрывать объявления мошенников сразу без возврата денег.

Услуги

Не менее распространенный способ выманить деньги у людей. Услуга может быть любой – сантехник, репетитор для ребенка, няня, грузоперевозка. Опытный мошенник попросит перечислить ему нужную сумму на карту. Возможно, это будет лишь процент от общей стоимости услуги. Вы не станете подозревать в обмане человека, который просит сейчас перечислить 500 рублей, а через полчаса он подъедет и выполнит свои обязанности с последующей полной оплатой. Не такие великие деньги? А теперь представьте – сколько таких желающих воспользоваться услугой может быть за несколько часов? Сто, тысяча или даже десять тысяч человек, если это крупный мегаполис. Всегда платите только по факту предоставления услуг, ведь при переводе денег на карту обман на «Авито» доказать будет практически невозможно.

Можно ли вернуть деньги: способы решения проблемы

Главный вопрос жертв мошенников на Авито – можно ли вернуть свои деньги и как это сделать?

Все будет зависеть от того, каким способом был совершен перевод денежных средств. Если предоплата была совершена переводом на счет мобильного телефона мошенника, то шанс вернуть свои деньги назад примерно 1 на 1000. Будет очень трудно доказать, что это был именно перевод в качестве залога. Можно попытаться вернуть деньги, обратившись в полицию, но это все равно не гарантирует возврат.

Другое дело, если перевод денег был совершен с банковской карты. Поняв, что сумма была отдана мошенникам, владельцу карты нужно незамедлительно обратиться в соответствующий банк или позвонить по номеру горячей линии. Это нужно сделать также, если интернет-банкинг был взломан, а деньги украдены.

Если предоплата будет передана при личной встрече, то обязательно нужно требовать расписку с продавца. Это поможет в дальнейшем скорейшему возврату денег по итогам суда через судебных приставов.

Заключение

Обман на «Авито» при покупке или продаже не должен оставаться без наказания. Вы имеете полное право жаловаться не только владельцам сайта, но и в полицию. У вас обязаны принять заявление, провести расследование данного инцидента. Это уголовно наказуемое преступление и оставлять без внимания такие прецеденты нельзя. Чем больше равнодушных или неверующих в правосудие граждан, тем чаще в вашем бюджете будут появляться дыры после дел с мошенниками. Сообщите всем друзьям, знакомым, коллегам и родственникам о таких способах обмана. Всегда проверяйте продавца или покупателя перед совершением сделки и помните – обмануть могут любого, никто не застрахован от подобных ситуаций.